想要經營好一家加油站,要清楚自己加油站內的常客都屬于什么類型的用戶,是周圍的居民,還是固定路線的運輸車輛;大部分客戶都是來自哪些區域;哪些油品銷售的比較好;銷售比例是否健康;還有哪些客戶群體可以開發。油聯天下有豐富的用戶特征數據庫和精準的用戶分析算法,可以將單一油站碎片化、低價值的數據整合成系統化的產業數據。可以動態繪制完整的客戶圖譜,支撐準確的客戶分析,因地制宜,不管是做優惠活動還是廣告宣傳都會清晰有針對性。
服務在任何行業都是非常重要的,油站要發自內心的親切待客,完善服務,用語規范,著裝整齊,不讓顧客感覺到麻煩,加油高峰期要合理導流,提升加油效率。油聯天下擁有中潤學院等完備的服務體系、加油站服務人員培養培訓方案,服務在線學習在線考試系統,可以智慧培訓油站員工。
加油站的消費體驗要好,在互聯網的大環境下,消費者的聲音能讓更多的人聽到,是使其傳播口碑的*有效方式。油聯天下從服務細節、服務方式、服務創新等方面入手,打造讓消費者更加滿意的全新服務體驗。
除了傳統加油站促銷:辦油卡、送禮品、拉橫幅、發傳單,活動種類豐富才讓人期待。搞抽獎中獎率高一點,送一瓶燃油寶或者工程師機油,順帶介紹一下長期使用可以保護發動機;夏天進站加油的送一瓶礦泉水,婦女節送紙巾,兒童節送小玩具;豐富的活動項目是長效機制的核心。
油聯天下針對傳統民營加油站單體經營、上游議價能力弱、缺乏品牌效應、營銷手法單一等經營痛點2019年發起全國加油站加盟伙伴培養計劃,為全國加油站提供免費的物聯網改造、互聯網營銷、私有云支付和智慧化賦能服務,提升加油站核心競爭力,助推加油站飛躍式發展