傳統停車場的停車記錄(如入場時間、出場時間、繳費憑證)多采用紙質票據或本地存儲,易出現“票據丟失、記錄損壞”的問題,用戶如需查詢歷史停車記錄(如用于報銷、事故追溯),往往無法提供有效憑證;運營方如需核對歷史數據,也面臨查詢困難的問題。新泊樂停車平臺的“停車記錄云端存儲與查詢”功能,為用戶與運營方提供了安全、便捷的記錄管理方案。用戶每次停車后,平臺會自動將停車記錄(包括入場時間、出場時間、停車時長、車位編號、收費標準、繳費憑證、車輛照片)上傳至云端服務器,云端采用加密存儲技術,保障數據安全,防止丟失或泄露。用戶可隨時通過平臺APP查詢歷史停車記錄,支持按時間(如近7天、近30天)、停車場名稱、消費金額篩選,查詢結果可導出為PDF或Excel格式,方便用于報銷或留存。運營方可通過平臺后臺查詢所有車輛的停車記錄,支持按車牌號碼、時間段、停車類型(臨時停車/長租/預約)檢索,便于核對賬目、處理用戶投訴、追溯異常事件。該功能解決了傳統記錄管理的痛點,實現了停車記錄的“長久存儲、便捷查詢”。 新泊樂提供詳細的停車記錄查詢,消費一目了然。惠州城市停車監控
新泊樂的停車系統在社區商業中心的應用,為社區居民提供了便捷的日常停車服務,提升了社區生活的幸福感。社區商業中心是居民日常購物、休閑、娛樂的重要場所,停車需求頻繁且集中在工作日的傍晚和周天。新泊樂系統通過智能化的管理手段,有效解決了社區商業中心停車難、繳費慢等問題。系統為社區居民提供專屬的會員服務,居民可通過APP注冊會員,綁定車輛信息,享受會員專屬的停車優惠和快速通行服務。居民車輛進入停車場時,系統會自動識別會員身份,道閘快速開啟,無需停車等待。在車位引導方面,系統會根據居民常去的店鋪位置,智能推薦附近的車位,并通過APP推送步行路線,方便居民快速到達目的地。在繳費方面,系統支持無感支付,居民綁定銀行卡或微信、支付寶后,離場時自動扣除停車費用,無需停車繳費,大幅提升了離場效率。對于社區商業中心的商戶,系統提供了車位管理和營銷工具,商戶可通過系統向居民推送停車優惠券,吸引顧客到店消費。同時,系統還具備充電樁管理功能,為居民的新能源汽車提供充電服務,支持掃碼充電、預約充電等,滿足綠色出行需求。此外,系統還會定期向社區居民推送停車場的使用情況、優惠活動等信息,讓居民能夠及時了解停車相關動態。 煙臺社區停車設施新泊樂創新不停,不斷推出新的停車服務功能。
住宅小區的停車管理,往往面臨著車位私占、外來車輛亂停、繳費糾紛等諸多問題,新泊樂針對這一場景推出的智慧停車方案,為居民打造了安全、有序的停車環境。系統通過建立業主車輛信息庫,實現了對小區內部車輛的精細識別,當業主車輛駛入時,道閘自動開啟,無需人工干預,既保障了通行效率,又杜絕了外來車輛隨意進入的情況。對于訪客車輛,系統支持線上預約功能,業主可提前在APP上登記訪客信息,訪客到達時憑借預約碼即可順利入場,離場時通過掃碼繳費,整個過程便捷透明,減少了因登記繳費產生的矛盾。在車位管理方面,新泊樂的系統為每個私家車位配備了智能地鎖,業主可通過手機遠程控制地鎖的升降,有效防止了車位被他人占用的問題。同時,系統還具備異常情況預警功能,當車輛在小區內停留時間過長、或出現剮蹭等意外時,會及時向物業管理人員發送警報信息,便于快速處理。這種***的停車管理模式,不僅讓居民的停車體驗得到了質的提升,也減輕了物業的管理壓力,讓住宅小區的停車秩序煥然一新。
傳統停車場的用戶投訴反饋渠道單一(如現場找管理人員、撥打客服電話),常出現“反饋無回應、處理不及時”的問題,用戶滿意度低;運營方也難以高效收集用戶意見,改進服務。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能,為用戶提供了便捷的意見表達渠道,也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題(如車位被占、繳費異常、設備故障、服務態度差)時,可在平臺上點擊“投訴反饋”,選擇問題類型,上傳相關證據(如照片、視頻、賬單截圖),填寫詳細描述,提交后系統會自動生成反饋工單,并分配給對應的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內響應,與用戶溝通了解情況,并在2小時內給出處理方案;處理完成后,用戶可在平臺上評價處理結果,若對結果不滿意,可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程(如響應時間、處理時長、用戶評價),生成月度反饋報告,分析高頻問題(如車位占用投訴多、繳費異常頻發),為運營方改進服務提供依據。該功能提升了用戶問題的解決效率,增強了用戶與平臺的互動,提升了用戶滿意度。 新泊樂為寫字樓提供停車預約服務,避免高峰擁堵。
體育場館在舉辦賽事或活動時,會迎來大量觀眾,停車需求短時間內急劇增加,若停車管理不當,容易造成場館周邊交通擁堵,影響觀眾入場體驗。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對體育場館大型活動期間的停車需求,推出應急智慧停車方案。方案中,提前通過線上平臺發布活動期間的停車指南,告知觀眾停車場位置、可容納車輛數量、收費標準等信息,引導觀眾錯峰出行或選擇公共交通。在停車場內,增加臨時車牌識別設備和工作人員,加快車輛入場速度,同時啟用臨時車位引導系統,通過彩旗、指示牌和工作人員引導相結合的方式,幫助觀眾快速找到車位。活動結束后,系統支持多出口同時放行,開通無感支付、掃碼支付等快速繳費通道,減少車輛離場排隊時間。此外,方案還與周邊的商場、寫字樓停車場建立合作,在體育場館停車場飽和時,引導觀眾前往合作停車場停放,并提供接駁服務,有效分流車輛,緩解體育場館周邊交通壓力,為觀眾營造良好的觀賽體驗。新泊樂停車管理系統保障用戶支付安全和便捷。無人值守停車位
新泊樂專業團隊為您提供良好的停車咨詢服務。惠州城市停車監控
新泊樂停車技術有限公司推出的停車大數據分析平臺,為停車場運營提供了深入的決策支持。平臺通過采集車輛進出記錄、停車時長、繳費情況等數據,運用數據挖掘技術分析停車行為特征,識別運營瓶頸和改善機會。我們特別注重數據的可視化呈現,通過直觀的圖表展示車流高峰時段、車位周轉率、收入構成等關鍵指標,讓運營方一目了然地掌握停車場運營狀況。平臺還具備預測功能,基于歷史數據預測未來時段的車流情況,為人員安排、電力調配等運營決策提供參考。我們為不同規模的停車場提供定制化的分析方案,從小型社區停車場到大型商業綜合體,都能找到適合的數據分析工具。平臺采用SaaS服務模式,用戶無需投入大量硬件設備即可享受專業的數據分析服務。目前,該平臺已幫助多個停車場優化運營策略,提升了經濟效益和管理水平。 惠州城市停車監控