傳統停車場的停車記錄（如入場時間、出場時間、繳費憑證）多采用紙質票據或本地存儲，易出現“票據丟失、記錄損壞”的問題，用戶如需查詢歷史停車記錄（如用于報銷、事故追溯），往往無法提供有效憑證；運營方如需核對歷史數據，也面臨查詢困難的問題。新泊樂停車平臺的“停車記錄云端存儲與查詢”功能，為用戶與運營方提供了安全、便捷的記錄管理方案。用戶每次停車后，平臺會自動將停車記錄（包括入場時間、出場時間、停車時長、車位編號、收費標準、繳費憑證、車輛照片）上傳至云端服務器，云端采用加密存儲技術，保障數據安全，防止丟失或泄露。用戶可隨時通過平臺APP查詢歷史停車記錄，支持按時間（如近7天、近30天）、停車場名稱、消費金額篩選，查詢結果可導出為PDF或Excel格式，方便用于報銷或留存。運營方可通過平臺后臺查詢所有車輛的停車記錄，支持按車牌號碼、時間段、停車類型（臨時停車/長租/預約）檢索，便于核對賬目、處理用戶投訴、追溯異常事件。該功能解決了傳統記錄管理的痛點，實現了停車記錄的“長久存儲、便捷查詢”。 新泊樂致力于打造全國性的智慧停車網絡。貴陽智慧停車云坐席

    傳統停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現場找管理人員、撥打客服電話），常出現“反饋無回應、處理不及時”的問題，用戶滿意度低；運營方也難以高效收集用戶意見，改進服務。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達渠道，也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費異常、設備故障、服務態度差）時，可在平臺上點擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關證據（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細描述，提交后系統會自動生成反饋工單，并分配給對應的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內響應，與用戶溝通了解情況，并在2小時內給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價處理結果，若對結果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應時間、處理時長、用戶評價），生成月度反饋報告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費異常頻發），為運營方改進服務提供依據。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 深圳預約停車新泊樂停車管理系統保障用戶支付安全和便捷。

校園停車管理面臨著師生車輛與外來訪客車輛混雜、停車秩序難維護、上下學高峰時段交通壓力大等問題。深圳市新泊樂停車技術有限公司結合校園場景特點，推出適配的智慧停車方案。方案中，通過車牌識別技術對校園內車輛進行分類管理，師生車輛可提前錄入系統，進出校園時快速識別放行；外來訪客車輛需在入口登記信息，獲取臨時通行權限，系統同步記錄車輛進出時間。同時，校園內關鍵路段設置交通引導標識，搭配車位引導系統，幫助車主快速找到指定停車區域，避免車輛在校園內無序行駛。管理平臺還能實時監控校園內車位使用情況，當車位即將飽和時，及時提醒門衛控制外來車輛進入，緩解校園交通壓力。此外，系統支持停車費用結算功能，針對不同類型車輛設置差異化收費標準，方便校園財務管理，提升校園停車管理的規范化與智能化水平。

    新泊樂停車技術有限公司推出的停車大數據分析平臺，為停車場運營提供了深入的決策支持。平臺通過采集車輛進出記錄、停車時長、繳費情況等數據，運用數據挖掘技術分析停車行為特征，識別運營瓶頸和改善機會。我們特別注重數據的可視化呈現，通過直觀的圖表展示車流高峰時段、車位周轉率、收入構成等關鍵指標，讓運營方一目了然地掌握停車場運營狀況。平臺還具備預測功能，基于歷史數據預測未來時段的車流情況，為人員安排、電力調配等運營決策提供參考。我們為不同規模的停車場提供定制化的分析方案，從小型社區停車場到大型商業綜合體，都能找到適合的數據分析工具。平臺采用SaaS服務模式，用戶無需投入大量硬件設備即可享受專業的數據分析服務。目前，該平臺已幫助多個停車場優化運營策略，提升了經濟效益和管理水平。 新泊樂車位引導系統，幫助您快速找到可用停車位。

    在智慧城市建設的背景下，新泊樂停車技術有限公司推出的城市級智慧停車管理平臺，為解決"停車難"問題提供了創新思路。該平臺通過地磁感應、視頻識別等技術手段，實時采集路內停車位狀態信息，并將數據上傳至云端管理平臺。車主可通過手機APP實時查詢空閑車位位置、收費標準等信息，實現快速找位、便捷停車。管理方可借助平臺強大的數據處理能力，分析各時段、各區域停車需求特征，為停車資源規劃提供數據支持。我們充分考慮不同城市的管理需求，平臺支持分級權限管理，市、區、街道各級管理部門可按權限查看相關數據。系統采用開放式架構設計，可便捷對接市政交通平臺，實現數據共享與業務協同。為確保系統安全可靠，我們采用了多重數據加密和備份機制，防止數據泄露和丟失。平臺還具備完善的統計分析功能，可生成多維度運營報表，助力管理決策。目前，該平臺已在多個城市成功落地，獲得了用戶的一致好評。 停車系統支持語音提示，新泊樂操作指引更貼心。深圳預約停車

新泊樂為合作伙伴提供可靠的停車技術支持。貴陽智慧停車云坐席

體育場館在舉辦賽事或活動時，會迎來大量觀眾，停車需求短時間內急劇增加，若停車管理不當，容易造成場館周邊交通擁堵，影響觀眾入場體驗。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對體育場館大型活動期間的停車需求，推出應急智慧停車方案。方案中，提前通過線上平臺發布活動期間的停車指南，告知觀眾停車場位置、可容納車輛數量、收費標準等信息，引導觀眾錯峰出行或選擇公共交通。在停車場內，增加臨時車牌識別設備和工作人員，加快車輛入場速度，同時啟用臨時車位引導系統，通過彩旗、指示牌和工作人員引導相結合的方式，幫助觀眾快速找到車位。活動結束后，系統支持多出口同時放行，開通無感支付、掃碼支付等快速繳費通道，減少車輛離場排隊時間。此外，方案還與周邊的商場、寫字樓停車場建立合作，在體育場館停車場飽和時，引導觀眾前往合作停車場停放，并提供接駁服務，有效分流車輛，緩解體育場館周邊交通壓力，為觀眾營造良好的觀賽體驗。貴陽智慧停車云坐席