新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司建立了完善的售后服務(wù)體系，確保客戶在使用過(guò)程中獲得及時(shí)的技術(shù)支持。我們組建了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)熱線服務(wù)，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)。在全國(guó)主要城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，能夠快速響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求。我們還開(kāi)發(fā)了遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)，技術(shù)人員可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程排查和解決系統(tǒng)故障，提高服務(wù)效率。定期為客戶提供系統(tǒng)巡檢服務(wù)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防潛在問(wèn)題。我們編制了詳細(xì)的使用手冊(cè)和培訓(xùn)教材，為客戶提供系統(tǒng)化的操作培訓(xùn)。同時(shí)，我們建立了備件供應(yīng)鏈體系，確保維修所需備件能夠及時(shí)供應(yīng)。這些服務(wù)措施確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，減少了客戶的維護(hù)負(fù)擔(dān)，贏得了客戶的信任和好評(píng)。新泊樂(lè)方案實(shí)施效果好，提升了用戶滿意程度。昆明道路停車(chē)安全島

養(yǎng)老院周邊停車(chē)需求主要集中在探視家屬車(chē)輛，由于養(yǎng)老院多位于相對(duì)安靜的區(qū)域，周邊停車(chē)設(shè)施可能不足，且家屬探視時(shí)間相對(duì)集中，容易出現(xiàn)停車(chē)難問(wèn)題，影響家屬探視體驗(yàn)。深圳市新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司結(jié)合養(yǎng)老院場(chǎng)景特點(diǎn)，推出溫馨智慧停車(chē)方案。方案中，首先對(duì)養(yǎng)老院周邊現(xiàn)有停車(chē)資源進(jìn)行整合，如與周邊小區(qū)、商鋪協(xié)商共享車(chē)位，在探視高峰時(shí)段提供額外停車(chē)空間。其次，在養(yǎng)老院入口附近部署簡(jiǎn)易車(chē)牌識(shí)別設(shè)備，對(duì)探視車(chē)輛進(jìn)行登記，引導(dǎo)車(chē)輛前往指定停車(chē)區(qū)域，避免車(chē)輛在養(yǎng)老院周邊無(wú)序停放，影響老人休息環(huán)境。同時(shí)，考慮到部分探視家屬可能對(duì)智能化設(shè)備操作不熟悉，方案中安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)提供引導(dǎo)和幫助，協(xié)助完成停車(chē)和繳費(fèi)流程。此外，系統(tǒng)支持停車(chē)費(fèi)用優(yōu)惠功能，針對(duì)養(yǎng)老院探視車(chē)輛設(shè)置一定的停車(chē)優(yōu)惠，減輕家屬負(fù)擔(dān)。通過(guò)這些措施，為養(yǎng)老院探視家屬提供便捷的停車(chē)服務(wù)，營(yíng)造溫馨的探視環(huán)境，提升養(yǎng)老院的服務(wù)品質(zhì)。蘭州ETC停車(chē)設(shè)備停車(chē)高峰期，新泊樂(lè)系統(tǒng)可智能調(diào)度緩解擁堵?tīng)顩r。

    傳統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)記錄（如入場(chǎng)時(shí)間、出場(chǎng)時(shí)間、繳費(fèi)憑證）多采用紙質(zhì)票據(jù)或本地存儲(chǔ)，易出現(xiàn)“票據(jù)丟失、記錄損壞”的問(wèn)題，用戶如需查詢歷史停車(chē)記錄（如用于報(bào)銷(xiāo)、事故追溯），往往無(wú)法提供有效憑證；運(yùn)營(yíng)方如需核對(duì)歷史數(shù)據(jù)，也面臨查詢困難的問(wèn)題。新泊樂(lè)停車(chē)平臺(tái)的“停車(chē)記錄云端存儲(chǔ)與查詢”功能，為用戶與運(yùn)營(yíng)方提供了安全、便捷的記錄管理方案。用戶每次停車(chē)后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將停車(chē)記錄（包括入場(chǎng)時(shí)間、出場(chǎng)時(shí)間、停車(chē)時(shí)長(zhǎng)、車(chē)位編號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)憑證、車(chē)輛照片）上傳至云端服務(wù)器，云端采用加密存儲(chǔ)技術(shù)，保障數(shù)據(jù)安全，防止丟失或泄露。用戶可隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)APP查詢歷史停車(chē)記錄，支持按時(shí)間（如近7天、近30天）、停車(chē)場(chǎng)名稱、消費(fèi)金額篩選，查詢結(jié)果可導(dǎo)出為PDF或Excel格式，方便用于報(bào)銷(xiāo)或留存。運(yùn)營(yíng)方可通過(guò)平臺(tái)后臺(tái)查詢所有車(chē)輛的停車(chē)記錄，支持按車(chē)牌號(hào)碼、時(shí)間段、停車(chē)類型（臨時(shí)停車(chē)/長(zhǎng)租/預(yù)約）檢索，便于核對(duì)賬目、處理用戶投訴、追溯異常事件。該功能解決了傳統(tǒng)記錄管理的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了停車(chē)記錄的“長(zhǎng)久存儲(chǔ)、便捷查詢”。

    大型停車(chē)場(chǎng)（如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、大型商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)）常按區(qū)域劃分車(chē)位（如A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)），傳統(tǒng)分區(qū)管理依賴人工放置標(biāo)識(shí)牌，信息更新不及時(shí)，用戶易混淆區(qū)域，導(dǎo)致找位、找車(chē)?yán)щy；運(yùn)營(yíng)方也難以實(shí)時(shí)掌握各區(qū)域的車(chē)位狀態(tài)，無(wú)法及時(shí)調(diào)整管理策略。新泊樂(lè)停車(chē)平臺(tái)的“分區(qū)車(chē)位管理與信息同步”功能，實(shí)現(xiàn)了分區(qū)管理的精細(xì)化。平臺(tái)將停車(chē)場(chǎng)按區(qū)域創(chuàng)建數(shù)字地圖，每個(gè)區(qū)域的車(chē)位狀態(tài)（空閑/占用/預(yù)約）實(shí)時(shí)同步至平臺(tái)及停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的引導(dǎo)屏，引導(dǎo)屏?xí)@示各區(qū)域的空閑車(chē)位數(shù)量，用戶可通過(guò)引導(dǎo)屏或平臺(tái)APP快速了解各區(qū)域情況，選擇就近區(qū)域停車(chē)。同時(shí)，平臺(tái)支持為不同區(qū)域設(shè)置專屬管理規(guī)則——例如A區(qū)設(shè)置為“新能源充電區(qū)”，*允許新能源車(chē)輛停放；B區(qū)設(shè)置為“VIP預(yù)約區(qū)”，*對(duì)預(yù)約用戶開(kāi)放；C區(qū)設(shè)置為“臨時(shí)停車(chē)區(qū)”，對(duì)外開(kāi)放給臨時(shí)用戶。運(yùn)營(yíng)方可通過(guò)平臺(tái)后臺(tái)查看各區(qū)域的車(chē)流數(shù)據(jù)、車(chē)位利用率、收入情況，分析各區(qū)域的管理效果，優(yōu)化區(qū)域功能定位（如將利用率低的區(qū)域調(diào)整為充電區(qū)）。該功能簡(jiǎn)化了用戶對(duì)停車(chē)場(chǎng)區(qū)域的認(rèn)知，提升了分區(qū)管理效率，保障了停車(chē)場(chǎng)有序運(yùn)營(yíng)。 新泊樂(lè)提供7x24小時(shí)的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)支持。

會(huì)展中心舉辦大型展會(huì)時(shí)，參展商車(chē)輛、觀眾車(chē)輛、貨運(yùn)車(chē)輛集中涌入，停車(chē)區(qū)域劃分、車(chē)輛引導(dǎo)和管理難度極大，若處理不當(dāng)，會(huì)影響展會(huì)的正常開(kāi)展。深圳市新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司針對(duì)會(huì)展中心展會(huì)期間的停車(chē)需求，打造專屬智慧停車(chē)解決方案。方案中，根據(jù)展會(huì)規(guī)模和車(chē)輛類型，提前對(duì)會(huì)展中心周邊及內(nèi)部停車(chē)區(qū)域進(jìn)行劃分，設(shè)置參展商專屬停車(chē)區(qū)、觀眾停車(chē)區(qū)和貨運(yùn)車(chē)輛裝卸區(qū)，并通過(guò)線上平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)提前告知車(chē)主。在各停車(chē)區(qū)域入口部署高性能車(chē)牌識(shí)別設(shè)備，參展商車(chē)輛可通過(guò)提前登記的車(chē)牌快速進(jìn)入專屬區(qū)域；觀眾車(chē)輛通過(guò)識(shí)別后，由車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)至觀眾停車(chē)區(qū)；貨運(yùn)車(chē)輛則需在指定時(shí)間進(jìn)入裝卸區(qū)，完成貨物裝卸后及時(shí)離場(chǎng)，避免占用停車(chē)資源。同時(shí)，管理平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域車(chē)位使用情況，當(dāng)某一區(qū)域車(chē)位即將飽和時(shí)，及時(shí)通過(guò)線上平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)屏幕發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)車(chē)輛前往其他空余區(qū)域。此外，系統(tǒng)支持多種支付方式，方便車(chē)主快速完成繳費(fèi)，保障展會(huì)期間車(chē)輛進(jìn)出有序，提升會(huì)展中心的服務(wù)水平。新泊樂(lè)為您節(jié)省尋找車(chē)位過(guò)程中的燃油消耗。西安電瓶車(chē)停車(chē)設(shè)施

新泊樂(lè)智慧停車(chē)服務(wù)覆蓋多個(gè)城市區(qū)域。昆明道路停車(chē)安全島

    傳統(tǒng)人工繳費(fèi)或掃碼繳費(fèi)模式，易出現(xiàn)“現(xiàn)金繳費(fèi)找零漏洞”“掃碼延遲逃費(fèi)”“惡意關(guān)閉支付頁(yè)面逃費(fèi)”等問(wèn)題——部分車(chē)主在人工收費(fèi)窗口以“找零等待”為由拖延，趁道閘開(kāi)啟時(shí)加速離場(chǎng)；還有用戶掃碼后不完成支付，卻謊稱“已繳費(fèi)”，若管理人員核查不及時(shí)，便會(huì)造成費(fèi)用流失。新泊樂(lè)停車(chē)平臺(tái)的無(wú)感支付自動(dòng)扣費(fèi)功能，從繳費(fèi)流程上杜絕逃費(fèi)可能。用戶需在平臺(tái)綁定微信、支付寶或銀行卡，開(kāi)啟“自動(dòng)扣費(fèi)”權(quán)限，車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)系統(tǒng)記錄車(chē)牌與入場(chǎng)時(shí)間，出場(chǎng)時(shí)無(wú)需人工干預(yù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)停車(chē)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用，并從綁定賬戶中實(shí)時(shí)扣款，扣款成功后道閘才會(huì)開(kāi)啟。若賬戶余額不足或扣款失敗，系統(tǒng)會(huì)立即推送“繳費(fèi)提醒”至用戶手機(jī)，同時(shí)道閘保持關(guān)閉，管理人員可通過(guò)平臺(tái)查看用戶賬戶狀態(tài)，引導(dǎo)用戶補(bǔ)足費(fèi)用后再放行。該功能實(shí)現(xiàn)“繳費(fèi)-抬桿”的自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)，無(wú)人工操作漏洞，徹底避免因繳費(fèi)流程漏洞導(dǎo)致的逃費(fèi)，保障每筆停車(chē)費(fèi)用都能精細(xì)收取。 昆明道路停車(chē)安全島