對于企業(yè)、小區(qū)居民等有長期停車需求的用戶,傳統(tǒng)長租車位采用“線下簽約、現(xiàn)金繳費、人工登記”的模式,存在“續(xù)約麻煩、繳費不及時、車位狀態(tài)難查詢”等問題;對運營方而言,手動管理長租車位信息,易出現(xiàn)“信息混亂、重復(fù)出租”的風險。新泊樂停車平臺的“長租車位管理”功能,為雙方提供了便捷的線上管理方案。用戶可在平臺上瀏覽可長租的車位信息(如位置、面積、月租價格、租期要求),在線提交長租申請,上傳相關(guān)證件(如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、居民身份證),運營方通過平臺后臺審核后,雙方在線簽署電子合同,合同具有法律效力,無需線下見面。用戶可通過平臺實時查看車位租期、繳費狀態(tài),設(shè)置“自動續(xù)費”功能,避免因忘記繳費導(dǎo)致車位被收回;若需提前退租,也可在線提交申請,運營方審核后辦理退租手續(xù)。運營方可通過平臺后臺管理長租車位信息,查看租戶列表、租期分布、繳費記錄,自動提醒租戶續(xù)費,生成長租車位統(tǒng)計報表,避免信息混亂。該功能簡化了長租流程,提升了管理效率,保障了雙方權(quán)益。 新泊樂無障礙停車設(shè)計,體現(xiàn)人文關(guān)懷精神。重慶新泊樂停車場
新泊樂停車技術(shù)有限公司推出的無人值守停車管理系統(tǒng),正在重新定義停車場運營模式。該系統(tǒng)通過高清車牌識別相機、智能道閘、自助繳費終端等設(shè)備,實現(xiàn)車輛進出自動識別、計時計費自動計算、費用自助繳納的全流程自動化管理。我們采用深度學(xué)習(xí)算法不斷提升車牌識別率,即使在雨雪天氣、光線不足等challenging環(huán)境下也能保持較高的識別準確性。系統(tǒng)支持多種支付方式,包括掃碼支付、無感支付等,滿足不同車主的支付偏好。為應(yīng)對特殊情況,我們在現(xiàn)場設(shè)置了緊急呼叫按鈕,車主可通過視頻對講與客服人員聯(lián)系,獲得及時幫助。管理方可通過云平臺遠程查看各停車場運營狀態(tài),處理異常情況,**提高了管理效率。系統(tǒng)還具備完善的財務(wù)對賬功能,自動生成各類財務(wù)報表,減輕財務(wù)人員工作負擔。目前,該系統(tǒng)已在多個停車場成功應(yīng)用,獲得了業(yè)主和車主的一致好評。 廈門路邊停車云坐席新泊樂為您節(jié)省尋找車位過程中的燃油消耗。
隨著新能源汽車普及,用戶對“停車+充電”的一體化需求日益增長,傳統(tǒng)停車場的充電車位管理混亂,常出現(xiàn)“燃油車占用充電車位”“充電車輛充滿后不及時離場”等問題,導(dǎo)致新能源車主“有樁難充”;對運營方而言,充電車位與普通車位分開管理,效率低下。新泊樂停車平臺的“充電車位一體化管理”功能,實現(xiàn)了停車與充電的協(xié)同管理。平臺將充電車位單獨標記,用戶可在車位查詢時篩選“充電車位”,查看空閑充電車位數(shù)量、充電功率(如60kW快充/10kW慢充)、充電費用。新能源車主預(yù)約或使用充電車位時,系統(tǒng)會自動識別車輛類型,禁止燃油車占用;車輛停靠后,用戶可通過平臺啟動充電、查看充電進度(如充電量、預(yù)計完成時間、充電費用)、停止充電,充電費用與停車費用可合并結(jié)算,支持無感支付。同時,系統(tǒng)具備“充電滿位提醒”功能,當車輛充電完成后,會推送提醒至車主,告知其及時離場;若車主超時未離場,會收取額外的占位費,提高充電車位周轉(zhuǎn)率。運營方可通過平臺查看充電車位的使用情況(如充電次數(shù)、充電量、收入),遠程監(jiān)控充電樁運行狀態(tài),處理充電故障。該功能滿足了新能源車主的需求,提升了充電車位的利用率,為運營方增加了充電收益。
新泊樂停車技術(shù)有限公司建立了完善的售后服務(wù)體系,確保客戶在使用過程中獲得及時的技術(shù)支持。我們組建了專業(yè)的客服團隊,提供7×24小時熱線服務(wù),及時解答客戶疑問。在全國主要城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點,配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員,能夠快速響應(yīng)現(xiàn)場服務(wù)需求。我們還開發(fā)了遠程維護系統(tǒng),技術(shù)人員可通過互聯(lián)網(wǎng)遠程排查和解決系統(tǒng)故障,提高服務(wù)效率。定期為客戶提供系統(tǒng)巡檢服務(wù),檢查設(shè)備運行狀態(tài),預(yù)防潛在問題。我們編制了詳細的使用手冊和培訓(xùn)教材,為客戶提供系統(tǒng)化的操作培訓(xùn)。同時,我們建立了備件供應(yīng)鏈體系,確保維修所需備件能夠及時供應(yīng)。這些服務(wù)措施確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,減少了客戶的維護負擔,贏得了客戶的信任和好評。新泊樂停車系統(tǒng)支持電子發(fā)票,開票流程簡單快捷。
傳統(tǒng)停車場用戶找車需依賴人工協(xié)助,工作人員需根據(jù)用戶模糊描述(如“停在靠近電梯口的區(qū)域”)逐一排查,效率低下且易出錯,尤其在大型停車場,人工尋車往往需要10-20分鐘,嚴重影響用戶體驗,同時需配備專人負責尋車咨詢,增加人力投入。新泊樂停車平臺的無人化反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),讓用戶無需人工幫助即可快速找車。系統(tǒng)通過兩種方式實現(xiàn)無人化尋車:一是自動記錄車位信息,用戶停車后,車位傳感器或視頻樁自動將車輛停放位置(含區(qū)域、車位號)同步至用戶平臺賬戶,無需人工登記;二是提供多渠道尋車查詢,用戶可通過停車場內(nèi)的自助查詢終端(輸入車牌即可顯示車位位置與尋車路線)或平臺APP(自動生成從當前位置到車輛的導(dǎo)航路線)獲取尋車指引,路線以動態(tài)地圖+語音提示呈現(xiàn),清晰標注轉(zhuǎn)彎點、電梯口等關(guān)鍵節(jié)點,用戶按指引即可快速找到車輛。整個尋車過程無需人工干預(yù),既縮短用戶尋車時間,又減少尋車咨詢的人工成本,提升用戶離場體驗。 新泊樂智慧停車體驗,獲得了眾多用戶的好評。惠州社區(qū)停車繳費
新泊樂智能硬件讓停車過程中的車輛識別更快速準確。重慶新泊樂停車場
針對大型商業(yè)綜合體的停車管理需求,新泊樂停車技術(shù)有限公司開發(fā)了專屬的智能停車引導(dǎo)系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過安裝在每個車位的超聲波探測器實時采集車位狀態(tài)信息,并通過引導(dǎo)屏、指示燈等設(shè)備引導(dǎo)車輛快速找到空閑車位。我們特別注重系統(tǒng)的實用性,采用抗干擾能力強的探測設(shè)備,確保車位狀態(tài)識別的準確性。引導(dǎo)顯示屏采用高亮度LED材質(zhì),在各種光線條件下都能清晰顯示指引信息。同時,系統(tǒng)配備智能算法,可根據(jù)實時車流情況動態(tài)調(diào)整引導(dǎo)策略,提高車位使用效率。我們還為商場會員提供了車位預(yù)約功能,會員可通過手機APP提前預(yù)約車位,享受專屬停車服務(wù)。系統(tǒng)后臺提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告,幫助商場運營方了解停車高峰時段、車位周轉(zhuǎn)率等重要指標,為運營決策提供依據(jù)。安裝我們的系統(tǒng)后,商場停車秩序得到明顯改善,客戶滿意度***提升。 重慶新泊樂停車場