智慧酒店的中心是智慧服務,在行業發展進程中,對智慧酒店智慧服務的認知一般包括三個層次,即智慧管理、智慧運營和智慧控制。服務是智慧運營、智慧管理、智慧控制的較重要驅動力。在智慧酒店的建設中,除了引進各種高科技、信息化、智能化、節能化的技術和硬件外,還要突出人性化。這正是其內涵的要求。智慧服務是以提升顧客體驗為基礎,為顧客提供人性化服務,因此智慧服務也可以看作是智慧酒店建設的內涵。智慧服務是指新的施工技術和各種硬件紅利帶來的方便、舒適、安全、個性化的服務,在智慧酒店建設過程中,與智慧運營、智慧管理、智慧控制相協調,提高整體效率。客房控制系統是現代酒店的一個標志性元素,它表示著酒店的品質和檔次。杭州入住酒店客房控制系統投資
智能客控酒店的智能化到底表現在什么地方呢?1、客控系統能自動識別客人的身份信息。大多數傳統酒店的房卡,只能作為一種開門的工具,而升級后的客控系統,只有與其內置讀卡器,才能快速識別客戶的身份信息,并做出區分,才能知道酒店的客戶類別更加多樣化,老客戶通常可以享受酒店VIP級別的待遇,客戶服務部通過客控系統反映回來的信息可以用您得到的信息確認客戶的身份。2、客控系統能自動辦理客人入住。客戶控制系統具有海量的信息,可以直接控制客房的狀態。另外,它的客房控制模塊覆蓋了整個酒店,方便到可以直接利用互聯網進行在線辦理。預訂客戶還可以在客控系統的顯示界面上得到真實的客房動態印象,能夠節省客人辦理入住的時間。廣州星級酒店客房控制系統設計酒店智能化實現綠色酒店:系統采用的都是弱電控制,沒有輻射,一定安全;
好的智慧酒店客房控制系統可以從提升形象來考慮,酒店的形象提升了,無形中也提高了酒店的檔次。酒店智能化已經成為現在酒店的發展趨勢,一個好的智慧酒店客房控制系統會讓酒店在眾多競爭中脫穎而出,成為其他酒店模仿的對象,讓酒店的品牌形象力在無形中大增。能否保證酒店用電設備的安全運行安全始終是酒店關注的重點,酒店客房控制系統理所當然的要做到安全可靠。好的智慧酒店客房控制系統可以從可靠性來考慮,成功地解決了酒店在運營過程中所擔心的安全問題。酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起,而電氣設備及線路老化通常又因客房內電力系統的不合理配置而加速。比較好的酒店客控主機,可對客房控制電源有效擴容,與傳統的交流接觸器相比,有配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護、安裝方便等諸多不可比擬的優勢。好的智慧酒店客房控制系統一定是幫助酒店提高管理水平,降低酒店能耗,提升酒店的服務水平。
在安全方面也是有區別的,智慧酒店在客戶隱私方面保護的很到位,客戶住店了就會留下個人信息以及其他的數據,這些數據會被智慧酒店的客房控制系統收集起來,同時保存在一個比較安全的空間,需要一定的權限才能看到這些信息數據,而傳統酒店在這方面是沒有優化的,做的也不周到,因為傳統酒店入住手續是要在前臺辦理的,登記的數據可以被前臺人員或者其他的酒店服務人員看見。在智慧酒店客戶辦理相關的手續不需要前臺也可以,直接在酒店入住機前短短幾分鐘就可以完成所有手續,全程是保密的,所以減少了數據信息外泄的可能。酒店客房控制系統可以給客人提供更加細致的人文服務關懷。
一個好的酒店客房控制系統能夠助力酒店直銷、降低渠道依賴。當前酒店經營大環境相對低迷,眾多酒店只能依賴OTA等渠道輸送客源,在付出較低價的同時,還得付出15-25%左右的傭金,嚴重拉低了酒店的利潤空間,而智能酒店客房控制系統的所有功能都是基于酒店自己的微信公眾號,為酒店公眾號帶來眾多流量的同時,我們還針對性的為酒店經營設置了多項提高客戶粘性的營銷功能。真正讓酒店的公眾號成為酒店營銷的場所,成為酒店的直銷渠道,并且是較忠實,較有價值的渠道。它能夠把從OTA能渠道進來的客人轉化到酒店自己的微信公眾號平臺上,成為酒店較直接的客人,不但能夠降低酒店的經營成本,還能更好的將一部分利潤直接反饋給酒店的客人,形成良性循環,這才是智能酒店客房控制系統的價值所在。客房控制系統是現代酒店的一個標志性元素,它表示著酒店的品質和檔次;深圳無人酒店客房控制系統
酒店客房控制系統可以協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。杭州入住酒店客房控制系統投資
在酒店客房控制系統改造時,強電系統無需做管線改動,只通過原有系統布線或通過簡單增加系統布線(在不影響客房內部裝修環境)情況下,進行系統升級改造。比如:從開關面板處就近拉一根兩芯線纜到燈控器,燈控器之間用四芯線纜水平連接即完成改造,這將會給更多的之前使用傳統酒店客房控制系統的賓館酒店帶來更多的系統改造和酒店客房控制系統升級的需求。客房的房燈、床頭燈為客人自我開關管理,客人在不使用到的情況下會關閉,但客房內洗手間的浴室燈與浴鏡燈,客人在使用完洗手間后經常會忽略是否關閉,這將嚴重照成酒店的資源浪費,因此燈光節能是酒店客房控制系統綠色節能不可忽視的一部分。杭州入住酒店客房控制系統投資