新經(jīng)濟時代的到來,使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(IDC)估計,2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時全球外包服務(wù)市場的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)認(rèn)為:加入WTO以后,隨著服務(wù)貿(mào)易市場的進一步開放,可以預(yù)見,HR外包的服務(wù)內(nèi)容會得到進一步的拓展,市場也會日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。人力資源服務(wù)需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,以支持企業(yè)的發(fā)展和競爭力。海口哪個企業(yè)人力資源服務(wù)推薦
因此,服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的,其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過計算機操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強了企業(yè)競爭力,人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用適合企業(yè)發(fā)展的人才;薪酬福利保險,制度工資福利制度并執(zhí)行,激勵員工努力工作;績效考核,考核員工表現(xiàn),從而為培訓(xùn)、薪酬、晉升等提供依據(jù);培訓(xùn),調(diào)查培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì),滿足工作需要。海口哪里人力資源服務(wù)值得推薦人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的福利和福利待遇,以提高員工的福利滿意度和忠誠度。
尤其是公司低層員工需求多,也繁雜,這種業(yè)務(wù)較適合外包,而企業(yè)需求的高層人員,如經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR的運作費用,而且可以保證在短時間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。是國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作:是員工培訓(xùn)等。但是,把一些職能,諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因為這些屬于商業(yè)機密,一旦泄露給競爭對手,必將對企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。
約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞,但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠(yuǎn)。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須經(jīng)過有效的激勵機制才能開發(fā)利用,并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟價值。人力資源服務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進,以適應(yīng)不斷變化的市場和業(yè)務(wù)需求。
人力資源服務(wù)業(yè),也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè),人力資源產(chǎn)業(yè),指為企業(yè)提供人力資源各項外包服務(wù),以提升企業(yè)經(jīng)營效能,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題是促進企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實現(xiàn)效率化,將人力資源事務(wù)中非部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機構(gòu)管(辦)理。一般來說,人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。員工關(guān)系是人力資源服務(wù)的關(guān)注重點,通過建立良好的員工關(guān)系來提高員工的工作滿意度和忠誠度。海口哪里人力資源服務(wù)值得推薦
人力資源服務(wù)可以提供人力資源信息系統(tǒng)的支持和管理。海口哪個企業(yè)人力資源服務(wù)推薦
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,其中工資發(fā)放、福利、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包。同時調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,企業(yè)比較感興趣的是:是人員招聘。海口哪個企業(yè)人力資源服務(wù)推薦
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