寧波大紅鷹OA系統構架設計了一種基于SOAP的Web服務消息安全模型。這個平臺定義了兩個模塊：***，UDDl注冊中心，主要對服務提供者和請求者進行管理并頒發證書，以提供認證和權限;第二，安全平臺，主要針對雙方的身份認證過程和授權控制過程，服務雙方都要獲得安全平臺頒發的證書才能保證雙方身份的正確性。其中，SOAP消息安全代理包中包含了簽名處理和加密處理。(一)SOAP消息簽名請求者應對SOAP消息做一次簽名，連同簽名一起發送，當提供者接收到了消息后，一邊驗證身份，一邊對其簽名進行認證，以確定消息在傳輸過程中并未被修改。我們可以如此實現：1、客戶端SOAP中添加簽名。如下所示：rity.(untoken).(New_MesageSignature(untoken))以上代碼實現了客戶端根據UsernameToken生成簽名，然后把簽名加在信息中。2、服務端不動我們只要在客戶端發送的SOAP中加入過簽名，服務端就會自動認證簽名的有效***端先驗證用戶名/密碼，然后使用客戶端傳遞用戶名和密碼對簽名進行認證，如果失敗了，就說明該消息中途被篡改了，該請求就不成立了。(二)SOAP加密客戶端根據UsernameToken對SOAP進行加密，把密文加在SOAP：服務端則自動對該消息進行***。服務端驗證用戶名和密碼。功能模塊自由搭配，只為需要的能力付費。薌城區標準SaaS軟件及服務

安全合規是 SaaS 產品的生命線，需覆蓋數據全生命周期。傳輸層采用 TLS 1.3 加密，存儲層用 AES-256 加密，某財務 SaaS 通過加密機制使數據泄露風險下降 90%。身份認證支持 MFA 多因素認證，結合細粒度權限控制，某企業 SaaS 的權限體系可精確到 “查看但不可編輯”“部門數據隔離”，內部數據濫用事件減少 85%。合規認證是進入特定行業的敲門磚，通過 SOC 2 認證的 SaaS 產品在北美企業滲透率提升 40%，獲得 ISO 27001 認證的 SaaS 更易進入歐盟市場。數據備份需符合地域法規，某跨境 SaaS 在亞太、歐美分設備份中心，滿足數據本地化要求，同時實現 RPO（恢復點目標）小于 1 小時，年度數據安全事件降為零。薌城區標準SaaS軟件及服務多地容災備份，服務可用性高達99.99%。

    我們認識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。那么**這么多SaaS公司，如何進行分類呢？在國內，業內普遍認為2015年是**SaaS元年。2014~2016年，企業服務市場，特別是SaaS領域的融資達到了一個高點。根據“IT桔子”在2019年7月3日的統計數據：目前國內在運營的3629家SaaS公司中，有近一半（47%）是2014~2016這三年中創立的。（數據來源IT桔子）我們認識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。**這么多SaaS公司，如何進行分類呢？從指導SaaS公司戰略的角度出發，我推薦按照兩個維度給SaaS公司分類。一、通用SaaSvs行業SaaS通用SaaS產品：跨行業的通用產品。例如：北森和Moka的HR產品、紛享銷客和銷售易的CRM產品、UDesk和智齒科技的智能客服。行業SaaS：在某個行業內使用的產品。例如：奧琦瑋和客如云的餐飲企業SaaS、聚水潭和旺店通的電商SaaS、云朵課堂和校寶在線的教育機構SaaS等。簡而言之，通用SaaS是聚焦某個業務但客戶群體是跨行業的，行業SaaS是聚焦一個行業內的多個業務的。這次騰訊SaaS***上，通用SaaS與行業SaaS各占一半。從我接觸的大量SaaS公司信息看，2016年及之前創立的SaaS公司中，通用SaaS占比較高；之后隨著通用SaaS的賽道被占滿。

SaaS 產品的用戶體驗直接影響 adoption 率，需聚焦簡潔性與場景化。登錄流程應支持 SSO 單點登錄，與企業現有系統無縫對接，某 HR SaaS 接入企業微信后，員工登錄率從 65% 提升至 92%。界面設計遵循 “**少操作路徑” 原則，**功能需在 3 次點擊內可達，某項目管理 SaaS 通過簡化導航，用戶任務完成時間縮短 40%。交互式引導降低學習成本，新用戶***登錄時顯示功能導覽浮層，某營銷 SaaS 的引導功能使 30 天活躍率提升 50%。響應式設計適配多終端，移動端保留**操作，某銷售 SaaS 的手機端成交功能使外勤人員轉化率提升 35%。用戶體驗優化是持續過程，某客服 SaaS 通過熱力圖分析發現 80% 用戶集中使用 3 個功能，遂重構首頁突出**模塊，操作效率提升 60%。以客戶成功為中心，而不只是銷售產品。

    在現有客戶中建立客戶社區是促進網絡效應和推動客戶量**式的增長的第一步，SaaS產品本身是培養客戶社區**好的地方。就像向客戶銷售產品一樣，聽取他們的需求也**好在相應環境中進行。當客戶遇到問題的時候，是讓他們通過你的網站搜索相應的幫助信息，還是讓他們在SaaS產品中**按鈕與在線客服直接聊天？他們能要求增加新功能嗎？他們能評論當前功能嗎？他們能看培訓視頻嗎？他們能注冊參加線上研討會嗎？他們能報告系統bug嗎？他們能訪問產品的支持論壇嗎？他們能檢查帳戶帳單狀態嗎？當他們需要幫助時，你能及時出現嗎？SaaS產品的迷人之處在于，客戶可以在你這里解決任何問題，并不需要去任何其他地方。不要讓客戶去找別人！9、梳理客戶的內容在SaaS社區中，對眾包的談論比實際行動多的多。這是因為眾包很難。提高數據質量、語言本地化、建立操作基準和提供支持等，是聰慧的SaaS產品經理可以讓眾包發揮作用的幾個常用方式。但是，你不能突然有一天早上醒來心血來潮的說：“讓我們添加眾包到我們的SaaS產品里吧。”至少，你需要把前面提到的，SaaS產品設計秘密的#4，#5，和#8做好。眾包需分兩步完成。首先，客戶需貢獻內容。然后，SaaS產品自動啟動梳理流程。一鍵同步內容至微信、微博、B站等20+平臺，全域覆蓋潛在用戶。同安區互聯網SaaS答疑解惑

通過企業微信自動標簽客戶，推送分層內容，找到沉睡用戶。薌城區標準SaaS軟件及服務

    包括定價、產品配置、試用帳戶轉換、合同簽署、付款、開**、計費和收款。電子商務做得好的話，可以通過設置明確的客戶期望，簡化銷售過程。例如，透明的定價限制討價還價，標準合同可以減少合同談判和修改。強大的電子商務為進一步介紹的SaaS產品設計秘密提供了基礎，通過降低客戶流失率，做向上銷售和交叉銷售提高客戶的生命周期。對于SaaS產品，購買是其一部分。讓他們買吧！4、要設計得容易被發現如果你的客戶希望自己登錄SaaS產品，那么他們需要在沒有外界幫助的情況下擁有探索、理解、使用和適應你的SaaS產品的能力，也就是說，他們必須有自學的能力。從而自然地得出結論：SaaS產品必須有可以讓客戶自學的可能性。每個登錄SaaS產品的客戶對其都有不同的興趣點和性，然而，大多數SaaS產品實際上是為**級客戶設計得。對于每一個新功能的添加，SaaS產品經理通常會問：“把這個功能放哪兒是**合邏輯的，**容易被客戶訪問到的。”這種思維方式導致的結果是，**終所有的功能都會很容易的被訪問到，呈現出一大堆使人眼花繚亂的選項，讓絕大多數非**級客戶非常困惑。***的SaaS產品告訴我們一個經驗：隨著時間的推移，需逐步適應客戶的興趣點和水平。鼓勵新手客戶探索基本任務。薌城區標準SaaS軟件及服務

廈門指旭網絡科技是一家專注于數字化與智能化技術的高科技企業，深耕 AI 數字營銷領域，以技術創新為引擎推動產業升級。公司聚焦企業數字化轉型痛點，整合 AI 營銷技術、智能產品、全鏈條服務與行業資源，為客戶打造從戰略規劃到落地執行的一體化解決方案。依托大數據分析、智能算法模型等**技術，指旭網絡構建了覆蓋全網的營銷智能體系統，能精細捕捉用戶需求，實現多平臺曝光、精細獲客與用戶生命周期管理。其服務覆蓋電商、教育、金融、制造業等多領域，通過定制化策略幫助企業打破流量壁壘，降低營銷成本。公司以 “技術驅動增長” 為**理念，組建了由 AI 算法、數字營銷、行業**構成的專業團隊，持續打磨產品矩陣與服務體系。憑借高效的運營落地能力，指旭網絡已助力數百家企業提升品牌影響力與市場競爭力，成為企業數字化轉型路上的可靠伙伴。