同時又能得到**新的技術應用，滿足企業對信息管理的需求。[4]2、從投資方面來看：企業只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運，從而緩解企業不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得**新硬件平臺及**佳解決方案。[4]3、從維護和管理方面來看：由于企業采取租用的方式來進行物流業務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力，使其能夠集中對**業務進行有效的運營；SaaS能使用戶在世界上都是一個完全**的系統。如果您連接到網絡，就可以訪問系統。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS是否安全，需要把握以下幾點：[7]1、傳輸協議加密首先，要看SaaS產品提供使用的協議，是還是一般的，別小看這個s，這表明所有的數據在傳輸SaaS（軟件即服務）過程中都是加密的。如果不加密，網上可能有很多“嗅探器”軟件能夠輕松的獲得您的數據，甚至是您的用戶名和密碼；實際上網上很多聊天軟件帳號被盜大多數都是遭到“嗅探器”的“招”了。[7]其次，傳輸協議加密還要看是否全程加密，即軟件的各個部分都是協議訪問的，有部分軟件只做了登錄部分，這是遠遠不夠的。打通線上線下數據，統一管理多渠道策略，實現營銷效果較大化。思明區信息SaaS軟件及服務

    解決個性化定制問題在個性化定制技術方面，當前主要分為數據定制、功能定制、界面定制和業務邏輯定制四個方面，而業務邏輯定制是**大的難點。目前國內外對于個性化定制的諸多方法都未能完全解決SaaS在線定制的問題，因此軟件提供商應持續研究開發，尋求**適宜的個性化定制方法。[7]2、多方協助，共同規范SaaS市場的競爭秩序首先，各SaaS服務提供商應明確各自的目標客戶，深入市場內部，根據用戶的需求定制自己的宣傳點；其次，**有必要在積極推動SaaS創新的同時強化監管，規范市場競爭秩序，保障中小企業的利益。[7]3、**發揮職能，完善相關的法律法規**應引導立法工作，為SaaS服務創造一個安全的網絡環境，如制定與云計算相關的信息安全、數據保護等方面的規章制度，確保SaaS服務的合法性和規范性。[7]4、加強數據及網絡安全防范服務商方面應該在物理層、網絡層、系統層分別采取相應的措施提高數據和網絡的安全性；用戶方面可以通過選擇大型可靠的SaaS平臺，了解服務商的數據備份機制以及如何**數據等方式保護自身財務數據的安全。[7]saas優勢1、從技術方面來看：SaaS是簡單的部署，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單注冊即可。企業無需再配備IT方面的技術人員。SaaS網絡營銷自動管理社群活動、推送消息，高效運營私域流量池。

    在現有客戶中建立客戶社區是促進網絡效應和推動客戶量**式的增長的第一步，SaaS產品本身是培養客戶社區**好的地方。就像向客戶銷售產品一樣，聽取他們的需求也**好在相應環境中進行。當客戶遇到問題的時候，是讓他們通過你的網站搜索相應的幫助信息，還是讓他們在SaaS產品中**按鈕與在線客服直接聊天？他們能要求增加新功能嗎？他們能評論當前功能嗎？他們能看培訓視頻嗎？他們能注冊參加線上研討會嗎？他們能報告系統bug嗎？他們能訪問產品的支持論壇嗎？他們能檢查帳戶帳單狀態嗎？當他們需要幫助時，你能及時出現嗎？SaaS產品的迷人之處在于，客戶可以在你這里解決任何問題，并不需要去任何其他地方。不要讓客戶去找別人！9、梳理客戶的內容在SaaS社區中，對眾包的談論比實際行動多的多。這是因為眾包很難。提高數據質量、語言本地化、建立操作基準和提供支持等，是聰慧的SaaS產品經理可以讓眾包發揮作用的幾個常用方式。但是，你不能突然有一天早上醒來心血來潮的說：“讓我們添加眾包到我們的SaaS產品里吧。”至少，你需要把前面提到的，SaaS產品設計秘密的#4，#5，和#8做好。眾包需分兩步完成。首先，客戶需貢獻內容。然后，SaaS產品自動啟動梳理流程。

    SAAS服務普遍缺乏實踐案例，導致企業對于SAAS的認知不清楚，從而在后續的部署和培訓方式需要花費大力氣。隨著用戶對SAAS的理解更清晰，他們也會更加理性地考量引入SAAS的合理性，因此會更強調SAAS服務商的行業實踐能力。由此也導致他們更注重SAAS服務商的“口碑”，會通過論壇或圈子或朋友推薦選擇SAAS服務。因此，SAAS服務商一定要花心思精心打磨產品、建立完善的服務體系，去長情地陪伴用戶的成長。4、企業未來關注的SAAS熱點曾經CRM領域的很多“小白”用戶已經被清理出去了，如今，營銷管理方面正在成為SAAS創業的重災區。未來哪些領域的SAAS服務更受到企業用戶青睞？財務、人力資源、服務投訴方面有成長空間。目前，很多費控管理公司紛紛推出了他們的SAAS產品和服務；人力資源方面，對于特定業務的審批、績效考核、人事薪酬都是企業用戶關注的領域；在服務投訴方面，SAAS對售后服務的滲透率也很高，在售前服務方面做得也不錯，但是在售中服務方面很弱，包括提供相應支撐、相應的服務培訓、投訴建議服務方面需要加強。元宇宙時代，SaaS將重構虛擬辦公與營銷。

    同樣也要求**的SaaSCRM服務商必須抓住數字化、生態化和智能化爆發的趨勢去做轉型，做好業務布局和產品升級，同時在技術、生態、客戶層面不斷精細化運營和“日拱一卒”，才能在新的環境中搶占一席之地。打造數字化轉型**強引擎在羅旭看來，**CRM市場市場要迎來更大的發展，“當務之急”就是要打破傳統CRM以管控為**，以過程為驅動，以銷售部門協作這種單一的部門效率工具的“束縛”，才能實現**CRM市場的解題和破壁。例如，CRM領域面臨**大的一個問題就是非標化，就是很難用一套標準，一套格式去把CRM做出來，這就意味著產品必須平臺化，而平臺化落地的關鍵就在于通過PaaS平臺，實現自由的配置和柔性的構建。此外，管理業務化也是一大難題，很多企業在使用CRM過程中，通常是以管控為訴求，但這解決不了企業真正的需求，所以這就需要把企業端到端的信息流全連接起來，不僅面向內部，也要面向客戶和合作伙伴，真正形成全營銷解決方案，建立以客戶為中心，以業務為驅動，通過全公司、全網協作，完成管理的真正落地。換句話說，未來的CRM需要從封閉的以管控為中心的銷售工具，轉變成企業的業務協作中心和伙伴連接的中心，同時在此基礎上，還要充分利用PaaS平臺的能力。我們不做軟件，我們提供‘增長引擎’。思明區信息SaaS軟件及服務

自動生成商品推薦文案與促銷海報，提升店鋪GMV與用戶停留時長。思明區信息SaaS軟件及服務

    真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場，真正賦能企業的數字化轉型。例如，目前快消行業存在著渠道管理上下游協同難、外勤人員工作量化難、營銷費用不透明，費用管理不可控、連接能力有限，數字化程度弱等挑戰。為此，紛享銷客快消解決方案，則真正以企業實現全渠道數字化轉型為出發點，不僅幫助企業實現終端渠道布局，提升產品鋪貨率及產品動銷；同時也加強人員精細化管理及渠道協作能力，**終達成全通路共贏。由此可見，紛享銷客的“連接型CRM”，不僅讓企業專注業務本身的發展成為了可能，同時也讓企業通過更為***的內外連接，創新了業務管理的模式，在提高企業運營效率的同時，也真正完成了提質增效的轉變。領跑**CRM市場的背后值得一提的是，在今年Analysys易觀發布的《2019年**SaaSCRM市場實力矩陣分析報告》中，紛享銷客位居**者位置；此外，艾瑞數據也顯示，紛享銷客在所有服務商中的月活躍用戶規模**高。更為關鍵的是，這還是在巨頭加碼和強敵環伺的環境中取得的成績，所以要追問的是，為什么紛享銷客能夠領跑**SaaSCRM市場呢？在我看來，在這背后有三個重要的因素：***，是紛享銷客在SaaSCRM領域長達八年時間的沉淀。成立于2011年的紛享銷客。思明區信息SaaS軟件及服務