所謂Saas，簡單理解就是通過軟件解決企業的協作及管理問題。國內現在有很多這種軟件，Worktile、Teambition、Ones等等，我們用的是Worktile。1、項目管理Worktile是項目制管理，可以新建多個項目及項目組，同時管理，而且看板式展示任務也很清晰。Worktile每個任務可以分配給負責人、添加多個參與人，也能設置優先級、開始/截止時間等自定義任務屬性。2、進度管理Worktile的任務默認分為“未開始”“進行中”“已完成”，還可以根據任務類型自定義設置其他任務狀態和工作流。例如，客戶管理就可以添加“意向客戶”“已簽單”等多種任務狀態。而且有多種報表可以統計項目進度。【統計報表】可以統計所有項目的進度情況。3、文檔管理Worktile的【網盤】應用分為企業網盤和個人網盤。可以用于管理企業文檔，存儲無上限。Worktile的任務有附件屬性，可以把與任務相關的文檔上傳至附件（可以是本地文件，也可以從我網盤中選取）4、日程管理關于日程會議管理這塊，Worktile可以將會議新建為日程，提前選定會議室。添加參與人和會議室，打開日程排期小助手，即可看到會議室和參與人的時間安排，選擇大家都空閑的時候安排會議。日程可以設置提醒方式，一個日程可以設置多種提醒方式。首月0元試用，體驗后再決定。同安區信息SaaS網絡營銷

安全合規是 SaaS 產品的生命線，需覆蓋數據全生命周期。傳輸層采用 TLS 1.3 加密，存儲層用 AES-256 加密，某財務 SaaS 通過加密機制使數據泄露風險下降 90%。身份認證支持 MFA 多因素認證，結合細粒度權限控制，某企業 SaaS 的權限體系可精確到 “查看但不可編輯”“部門數據隔離”，內部數據濫用事件減少 85%。合規認證是進入特定行業的敲門磚，通過 SOC 2 認證的 SaaS 產品在北美企業滲透率提升 40%，獲得 ISO 27001 認證的 SaaS 更易進入歐盟市場。數據備份需符合地域法規，某跨境 SaaS 在亞太、歐美分設備份中心，滿足數據本地化要求，同時實現 RPO（恢復點目標）小于 1 小時，年度數據安全事件降為零。云霄信息SaaS優勢從人工決策到數據驅動，SaaS讓管理更科學。

    比如Salesforce、XToolsCRM都是采取全程加密的。[7]2、服務器安全證書服務器安全證書是用戶識別服務器身份的重要標示，有些不正規的服務廠商并沒有使用全球認證的服務器安全證書。用戶對服務器安全證書的確認，表示服務器確實是用戶訪問的服務器，此時可以放心的輸入用戶名和密碼，徹底避免“釣魚”型網站，大多數銀行卡密碼泄漏都是被“釣魚”站釣上的。[7]3、URL數據訪問安全碼技術對于一般用戶來說，復雜的URL看起來只是一串沒有意義的字符而已。但是對于一些IT高手來說，這些字符串中可能隱藏著一些有關于數據訪問的秘密，通過修改URL，很多***可以通過諸如SQL注入等方式攻入系統，獲取用戶數據。[7]4、數據的管理和備份機制SaaS服務商的數據備份應該是完善的，用戶必須了解自己服務商為您提供了什么樣的數據備份機制，一旦出現重大問題，如何**數據等。服務商在內部管理上如何保證用戶數據不被服務商所泄露，也是需要用戶和服務商溝通的。[7]5、運營服務系統的安全在評估SaaS產品安全度的時侯，**重要的是看公司對于服務器格局的設置，只有這樣的格局才是可以信任的，包括：運營服務器與網站服務器分離。[7]服務器的**是服務器安全**重要的保證。試想。

    傳統的軟件常常采用定制的方法來滿足個性化的客戶需求，當然對于SaaS軟件而言也可以采用。但是SaaS軟件和傳統軟件在定制技術上存在較大的差異：傳統軟件的定制只需針對某一具體的用戶進行，而SaaS的定制則需讓軟件滿足多租戶各自的需求，需要多個定制。傳統軟件的定制服務是在軟件開發階段完成，而SaaS需要在軟件使用過程中針對需求的變化更新定制，而且在定制的時候不能影響其他用戶的使用。除此以外，SaaS定制過程必須簡單易行，使得用戶可以自行完成。這些差異使得SaaS應用在技術設計上更加復雜，傳統的個性化定制無法應用在SaaS領域。因此，SaaS個性化定制技術的改進是制約其發展的瓶頸之一。[6]saas市場方面當前SaaS市場的混亂狀態制約其發展：[6]由于大客戶的市場盈利機會更大，SaaS服務提供商專注于大型客戶，中小客戶被忽略。類似于用友、金蝶等從傳統軟件行業轉型發展SaaS平臺的企業占有質量大量的**，卻受制于其收入模式，無法加速SaaS平臺的推廣。對于小型SaaS服務提供商，融資難、拓展市場困難始終是其難題。除此以外，SaaS市場的驅動力一直是國外的經驗而非國內企業的真正需求，許多SaaS公司并沒有實現和用戶的真正交流，導致產品不能和用戶的真實需求接軌。預測性分析不是未來，是SaaS的現在進行時。

    允許**級用戶依據個人喜好定制任務以提高速度和效率。在企業層面，企業可以根據業務的主要需求，靈活地配置流程。所謂“發現型設計”是能夠支持SaaS產品個性化，即把一些未知的、普通的產品轉變成可以被理解的、適應特定需求的產品。像大多數的SaaS產品設計的秘密一樣，“發現型設計”的影響遠遠超出其原本的目的。容易發現的新功能對于推動向上銷售是必不可少的，而個性化設計有助于降低客戶流失率。5、捕捉客戶的內容只有一個SaaS產品營銷策略可以降低客戶流失率：增加客戶對產品的使用。但是，使用的類型也有很多種：新手使用，**使用，隨便用用，習慣使用，個人使用，企業使用等等。所有使用形式的一個共同點是：在“使用”過程中會產生客戶自己特定的內容。捕獲客戶內容是SaaS產品減少客戶流失***的**重要的設計秘密，因為客戶產生的個性化數據量與其他們切換其他產品所造成的成本是成正相關的。捕捉客戶的內容是“允許大規模客戶化”背后的誘因。在不損害必要的SaaS規模效益的前提下，大規模客戶化允許為客戶提供**大程度上的個性化。競爭對手可以復制你的SaaS產品的每一個功能，但他們不能復制客戶在使用過程中產生的個性化配置和歷史數據。持續創新，因為世界不會等待。思明區一站式SaaS答疑解惑

結合環保熱點，生成可持續發展主題內容，提升品牌社會價值。同安區信息SaaS網絡營銷

    SAAS服務普遍缺乏實踐案例，導致企業對于SAAS的認知不清楚，從而在后續的部署和培訓方式需要花費大力氣。隨著用戶對SAAS的理解更清晰，他們也會更加理性地考量引入SAAS的合理性，因此會更強調SAAS服務商的行業實踐能力。由此也導致他們更注重SAAS服務商的“口碑”，會通過論壇或圈子或朋友推薦選擇SAAS服務。因此，SAAS服務商一定要花心思精心打磨產品、建立完善的服務體系，去長情地陪伴用戶的成長。4、企業未來關注的SAAS熱點曾經CRM領域的很多“小白”用戶已經被清理出去了，如今，營銷管理方面正在成為SAAS創業的重災區。未來哪些領域的SAAS服務更受到企業用戶青睞？財務、人力資源、服務投訴方面有成長空間。目前，很多費控管理公司紛紛推出了他們的SAAS產品和服務；人力資源方面，對于特定業務的審批、績效考核、人事薪酬都是企業用戶關注的領域；在服務投訴方面，SAAS對售后服務的滲透率也很高，在售前服務方面做得也不錯，但是在售中服務方面很弱，包括提供相應支撐、相應的服務培訓、投訴建議服務方面需要加強。同安區信息SaaS網絡營銷