2.坐姿:上體正直,頭部端正,雙目平視,雙肩齊平,下顎微收,雙手自然搭放,雙腿并攏后,雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放,與地面約呈45゜角4.行姿:行走時(shí),應(yīng)上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿(mǎn),表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線(xiàn)上,雙肩平穩(wěn),以肩關(guān)節(jié)為軸,雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng),手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應(yīng)以30-35度為宜,步幅不宜太大。1.門(mén)迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí),4-6名禮儀分別于門(mén)的兩側(cè),以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來(lái),要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門(mén)后要主動(dòng)上前引路,將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。倒茶:給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí),應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。虹口區(qū)智能化禮儀服務(wù)價(jià)位
門(mén)迎:在舉行文藝或慶典活動(dòng)時(shí),禮儀人員會(huì)在門(mén)的兩側(cè)以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門(mén)后,禮儀人員要主動(dòng)上前引路,將其引至預(yù)定的座位。倒茶:給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí),應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。添茶時(shí),若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶。頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),禮儀人員負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,并引導(dǎo)領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)過(guò)程中,禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿,托盤(pán)持握方式也有明確要求。青浦區(qū)品牌禮儀服務(wù)廠家電話(huà)表示尊重:禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重,尊重是禮儀的本質(zhì)。
3、手勢(shì)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)可增強(qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢(shì)有一種誠(chéng)懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來(lái)指點(diǎn)是要引起他人地注意,含有教訓(xùn)人意味。因此,在引路指示方向時(shí),應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)、指示目標(biāo),切忌用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。同一手勢(shì),不同地區(qū)不同國(guó)家含義不同。在我們手勢(shì)運(yùn)用中容易產(chǎn)生的問(wèn)題:(1) 指不伸開(kāi)并攏,呈彎曲狀。(2) 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。(3)手臂過(guò)于彎曲,不舒展。
禮儀服務(wù)起源于長(zhǎng)期社會(huì)交往實(shí)踐,其標(biāo)準(zhǔn)化流程隨社會(huì)活動(dòng)復(fù)雜化逐步細(xì)化,尤其在慶典、商務(wù)等正式場(chǎng)合形成固定操作規(guī)范。通過(guò)代際傳承與職業(yè)培訓(xùn)延續(xù)至今,成為社會(huì)互動(dòng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。儀容是指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說(shuō)話(huà)不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應(yīng)穿尖頭高跟鞋社交禮儀:如見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候、握手、介紹他人等。
簽約:舉行簽約儀式時(shí),禮儀人員應(yīng)雙手托合同上臺(tái),繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開(kāi)放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,禮儀人員要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換。三、重要性表示尊重:禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重,尊重是禮儀的本質(zhì)。在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中,按照禮儀的要求去做,會(huì)使人獲得尊重的滿(mǎn)足,從而有利于達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。維護(hù)秩序:禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序,沒(méi)有它,社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞。在這方面,它和法律、紀(jì)律共同起作用。商務(wù)禮儀:如商務(wù)會(huì)議中的發(fā)言順序、名片交換的方式、著裝要求等。寶山區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)介紹
儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿,強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動(dòng)作協(xié)調(diào)。虹口區(qū)智能化禮儀服務(wù)價(jià)位
(4) 動(dòng)作迅速,太快,缺乏過(guò)度,不能引起客人的注意。(5) 手勢(shì)與全身配合不協(xié)調(diào)。(6) 手勢(shì)運(yùn)用不自信,缺乏熱情。4、總體舉止:不可以做的:(1) 站立時(shí),不要靠墻柱子和柜臺(tái)。(2) 不要坐在任何物體上。(3) 當(dāng)行走和站立時(shí),不要將手放在口袋里。(4) 工作時(shí),不要雙手抱臂。(5) 不要隨時(shí)隨地看表。(6) 在被詢(xún)問(wèn)方向時(shí),不可用手指指著觀眾和半空中,而不給予口頭上的任何指引。(7) 如果你不明白客人的話(huà)或正忙著時(shí),不要皺起眉頭和盯視客人。虹口區(qū)智能化禮儀服務(wù)價(jià)位
上海甯鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)甯鴻供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!