為了有效地實現商品銷售,企業營銷經理需要經常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時何地需要,研究企業在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,并且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。整體營銷整體營銷是由企業內部的多項經營職能綜合來體現的。要讓銷售部門在每個時期都能向市場銷售適銷對路的產品,市場調研部門就要提供準確的市場需求信息;經營管理部門就要把市場需求預測資料轉變成生產指令,指揮生產部門生產和其它部門的協作。營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。高新區綜合市場營銷策劃聯系人
市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換,而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構成。因此,市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質是需求管理。南京推廣市場營銷策劃要求人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。
要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品,就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來;為了讓生產部門能夠做到這一點,技術開發部門就要在更早的時候完成產品設計和技術準備工作,能夠向生產部門提供生產技術;財務部門就要在更早的時候籌集到資金,提供給生產部門進行生產線或機器設備的調整,提供給采購部門進行原料、材料、零部件的采購和供應;人事部門也要在更早的時候對工人進行技術培訓和崗位責任教育,激發職工提高生產勞動的積極性和主動性。
生產觀念生產觀念是指導銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產生于20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發。其主要表現是“我生產什么,就賣什么”。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。例如,美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產觀念指導企業的經營,當時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的?!币彩堑湫捅憩F。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
所謂客戶觀念,是指企業注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,根據由此確認的不同客戶終生價值,分別為每個客戶提供各自不同的產品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,它增強的是滿足一個子市場的需求,而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的可擴張性決定的。南京推廣市場營銷策劃要求
企業是為了提高人們的生活水平而采用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。高新區綜合市場營銷策劃聯系人
在市場營銷中,要讓技術開發部門根據顧客的需要開發人們愿意購買的商品;讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,補充“給養”;讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的產品,保證銷售部門及時拿到合適的產品、采用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術開發部門、生產部門、財務部門和銷售部門等就結合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這樣才能形成整體營銷的效果。創造市場需求不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說,**向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。高新區綜合市場營銷策劃聯系人
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