另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。1999年夏,筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,某**主講人因一身許**可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵人,**終說服了對方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,**更換一臺新收音機(jī),并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽度劇增。線上活動:如網(wǎng)絡(luò)直播、線上研討會、社交媒體活動等。楊浦區(qū)品牌公關(guān)活動策劃供應(yīng)
5、倫理道德原則。倫理道德準(zhǔn)則的**內(nèi)容是:組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。6、心理原則。要運用心理學(xué)的一般原理及其在公關(guān)中的應(yīng)用,正確把握公眾心理,按公眾的心理活動規(guī)律,因勢利導(dǎo)。7、效益原則。要以較少的公關(guān)費用,去取得更佳的公關(guān)效果,達(dá)到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。公關(guān)策劃的性質(zhì):1.公關(guān)策劃是一門綜合性學(xué)科。2.公關(guān)策劃是一門“軟科學(xué)”。3.公關(guān)策劃是一門實用性極強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)。公關(guān)策劃的價值:1.公關(guān)策劃屬于公共關(guān)系活動中的比較高層次。2.公關(guān)策劃是公共關(guān)系活動的價值集中體現(xiàn)。普陀區(qū)品牌公關(guān)活動策劃服務(wù)電話設(shè)計活動宣傳材料,如海報、邀請函等。
社會上對公關(guān)活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、**,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。
有這樣的案例,報紙上經(jīng)常報道,哪個活動由于管理不善造成死人的事故;某個城市一個燈會因為安全問題沒有做好,發(fā)生了事故,踩死十幾個人,這個**要背這個黑鍋了。在策劃方面講兩個技巧性的問題,一個是策劃的"眼",這個"眼"的概念是我從文章的文眼,或者唱歌的歌眼引申出來的。我們中學(xué)讀過朱自清的散文《背影》,尤其他用白描的手法寫出父親買橘子,這個相當(dāng)有傳神的地方就是文眼;我們唱歌的朋友知道,有很多歌你不會唱,但是這個歌有一句肯定記下來,就是**精彩的地方,因此也**有傳播性的地方。總結(jié)反饋:總結(jié)活動的成功之處和不足之處,為未來的活動提供參考。
筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時,不少同學(xué)問,公關(guān)活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強(qiáng)調(diào)了一點:周全。這是因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機(jī)會只有一次。公關(guān)活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓(xùn):運作某人力資源公關(guān)活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關(guān)***題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,***要離席,只好臨時取消了這項活動內(nèi)容。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是***對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。嘉賓分享:邀請行業(yè)人士分享見解和體驗。長寧區(qū)一站式公關(guān)活動策劃介紹
品牌周年慶典:回顧品牌歷程,感恩回饋客戶,增強(qiáng)品牌忠誠度。楊浦區(qū)品牌公關(guān)活動策劃供應(yīng)
廠家我們經(jīng)常在現(xiàn)實過程中遇到這樣一些廠家,看到人家做了一個20年、30年,甚至更多的一個廠慶,或者公司慶典活動,既然他們做了,我們也要做,就找公關(guān)公司,或者找某一個人給我策劃一下,把我們周年活動、慶典搞的熱熱鬧鬧,但是為什么搞的這么熱鬧?在搞廠慶活動過程中要傳播什么東西不清楚,這個目的不太清晰。計劃性還有一個當(dāng)然要有計劃性。一個活動要管理好,沒有計劃性是不可能的。這一方面不言而喻了。企業(yè)進(jìn)行媒體營銷,要建立一套媒體營銷的機(jī)制,制定年度推廣計劃,也就是說在常規(guī)時段時,要運用什么策略,對企業(yè)形象與品牌進(jìn)行推廣,在非常規(guī)時段時,要進(jìn)行怎樣的媒體營銷。當(dāng)有一個整體的公關(guān)策劃機(jī)制時,執(zhí)行人員才不會因為受到更多的干擾,而無法去進(jìn)行媒體營銷,因此,按步驟、有計劃性地去進(jìn)行宣傳推廣顯得猶為重要。楊浦區(qū)品牌公關(guān)活動策劃供應(yīng)
上海赫冠信息技術(shù)有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**赫冠供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!