需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業。一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化、溝通網絡化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業在信息收集、數據庫建設、電腦軟件和硬件購置等方面進行大量投資,而這并不是每一個企業都能夠做到的。有些企業即使舍得花錢,也難免會出現投資大于回報由此帶來的收益減少的局面。客戶觀念**適用于那些善于收集單個**的企業,這些企業所營銷的產品能夠借助**庫的運用實現交叉銷售,或產品需要周期性地重購或升級,或產品價值很高。客戶觀念往往會給這類企業帶來異乎尋常的效益。通過網絡推廣等方式來宣傳公司及產品,提高品牌配合已經成熟的傳統銷售手段,開發更多的潛在客戶。上海方便市場營銷策劃電話多少
大市場營銷觀念20世紀80年代中期提出。20世紀70年代末,資本主義經濟不景氣和持續“滯漲”導致西方國家紛紛采取貿易保護主義措施。在貿易保護主義思潮日益增長的條件下,從事國際營銷的企業為了成功進入特定市場從事經營活動,除了運用好產品、價格、渠道、促銷等傳統的營銷策略外,還必須依靠權利和公共關系來突破進入市場的障礙。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業具有現實意義,重視和恰當地運用這一觀念有益于企業突破貿易保護障礙,占據市場。上海方便市場營銷策劃電話多少績效評估:通過**、市場反饋等指標評估營銷效果。
不銷售制造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。(3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動性關系。
市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調“以顧客為中心”,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品 [2]。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即“顧客需要什么,就生產什么”。盡管這種思想由來已久,但其**原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。細分市場:根據消費者的特征(如年齡、性別、收入、地理位置等)進行市場細分。
整合營銷傳播整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。數據庫營銷數據庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網絡上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數據庫當中,在適當的行銷時機,以此數據庫進行統計分析的行銷行為。渠道策略:選擇合適的銷售渠道,如線上、線下、直銷、分銷等。虹口區參考市場營銷策劃報價
總結經驗:對整個營銷活動進行總結,提煉成功經驗和教訓。上海方便市場營銷策劃電話多少
企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而,在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下,公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”。到60年代再次爆發保護消費者權益運動之后,公共關系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關系看作為企業的“額外負擔”,而是把它當成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要開展“關系營銷”。這些新觀點,綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協調平衡各種公共關系。上海方便市場營銷策劃電話多少
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