在20世紀60年代,在現實的市場中,分布***的消費者群體也已經成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內接受培訓的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學院。這樣,管理咨詢顧問就幫助各大公司學習和使用全新的市場營銷技巧。20世紀60年代同時也是“目標管理”盛行的年代。“目標管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(John Humble)提出來的。簡而言之,哈姆伯勒的主要觀點是:***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系,設置可測量的目標,對實現既定結果的途徑形成共識。后來,他說過:“我認為,咨詢的未來,完全可以預見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯系,而不是這些組成部分本身。”專業團隊,具備豐富行業經驗。秦淮區企業管理咨詢程序
時至九十年代中期,隨著我國市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業才開始起步發展。從此管理咨詢業告別“點子”時代,進入專業化發展階段。到九十年代末,一部分國內管理公司開始在市場上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢”、“上海視野知成”“遠卓戰略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等。我國企業管理咨詢業迅速發展。北京、上海等地的***管理咨詢企業。4、二十一世紀微咨詢模式的出現微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業智慧。它聚合了眾多中國商業精英以及專業咨詢顧問,并為他們搭建以小時為單元的咨詢服務平臺,幫助他們借助視頻會議、電話會議等手段,快速響應“微客戶”需求,傳遞智慧、分享洞察。六合區企業管理咨詢費用成本控制,提升企業盈利能力。
流程管理2.0概念的提出標志著國內管理咨詢發展的一個新階段。以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報,是以顧問工作為**的形式,企業方的參與主要有配合調研、方案審議,參與的程度不深和人員范圍不廣,往往導致咨詢方案被束之高閣,因為企業方真正理解咨詢方案的人不多,也就更加談不上理解后的實施落地了。延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗,逐步實踐并**終總結出了流程管理2.0的概念,是對傳統咨詢模式的一種升華。從形式上看:流程管理2.0的咨詢方式下,企業方是工作的主體,顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中,通過顧問有節奏有步驟的多頻次的培訓、研討,組織企業方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程,并在過程中,通過逐步擴大的人員輻射圈,形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程,使企業掌握流程管理方法,從基礎上建立自我、持續的流程管理能力。
改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導與項目總結階段實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后,咨詢機構在一定時間段內指導、協助客戶實施方案并**終結束咨詢項目的過程。此階段包括如下內容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關培訓;3、對實施中的重點部分進行輔導;4、解決實施中出現的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結。實戰經驗,助力企業應對各種挑戰。
所謂管理咨詢(Management Consulting),是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的**,與企業有關人員密切配合,到企業進行實地調查研究,應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題,分析產生問題的原因,提出改進方案;當企業接受改進方案后,咨詢師則負責為企業培訓人員,幫助指導企業實施改進方案。管理咨詢對企業來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業管理水平,從而提升企業運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業的價值產出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?揚智認為主要在四個方面:1、方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況,運用知識和經驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。專業服務,助力企業實現可持續發展。江陰企業管理咨詢
專業培訓,提升企業團隊能力。秦淮區企業管理咨詢程序
質量低國內有相當一部分中小咨詢企業所提供的咨詢服務產品被客戶認為與公司所承諾的內容是大相徑庭的,從而造成客戶對咨詢公司的能力產生質疑,合作關系終止。客戶不滿意主要包括兩個方面:其一,咨詢產品質量差、服務不規范,與國外咨詢公司咨詢產品相比在深入性和定制性等方面差距明顯。其二,由于評價咨詢服務產品的質量一般會根據企業實施咨詢方案后所收到的效果做出,實施是否得當是影響結果評定的重要因素。造成這種情況的原因主要在于:首先,從業人員的水平參差不齊,平均水平偏低(1)從業人員專業素質大體不高(2)從業人員接受再培訓的機會少(3)我國缺乏對戰略管理咨詢師的有效**資格認證制度秦淮區企業管理咨詢程序
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