“用不壞”的電缸才是硬道理!
別人愁訂單,邁茨愁“用不壞”。
銷售部z煩客戶一句話:“機器還在跑,想換都沒理由?!?
12年,0廣告、0shua單、0直播,卻能把產品送進SGS、三一重工的供應商白名單。
這不是傳說,是中國工廠的真實劇本。jin天,我們就拆臺“z沉默”的電動缸工廠,看看到底是什么魔法,讓巨頭搶著給它遞合同,又讓同行恨得牙癢:怎么還不壞?正文:一、先上數據:一根電缸能跑多久?
山東港口,2012年首批邁茨電缸,至今10年零故障,每年工作6000小時, salt spray測試累計時長=把鐵塊泡海里3年。
客戶算過賬:同樣價格,別家3年一換,邁茨一根頂10年,折合下來等于“買一次送兩次”。數據一擺,后續招標直接省略“比價”環節,只寫一句——“同檔價位,優先邁茨”。二、銷售部的“甜蜜抱怨”復購周期太長:平均7.8年,銷售新人入職干滿兩屆,才等到老客戶“回爐”??蛻籼鹣担涸O備裝好就“失聯”,只在春節寄來一句“還在用,放心”。轉介紹率太高:老客戶一句話,勝過標書30頁。去年拿下西南鋁業大單,只因車間主任在電梯里對采購說:“邁茨那玩意,真省心?!彪娞?0秒,合同3千萬。三、“把產品做成不動產”的三件笨功夫材料“笨”——舍得下血本
缸筒選航空級鋁合金,成本貴15%,換來重量減半、抗腐蝕翻倍。有人問創始人劉易:“這么干利潤薄誰擔得起?”他回一句:“先讓鐵長壽,再讓廠長長壽?!惫ば颉氨俊薄嘁坏溃瑒e人笑傻
出廠前增加“野蠻運輸測試”:整機裸機裝卡車,跑100公里碎石路,回來再檢測。就為防止“z后一公里散架”。同行笑“多此一舉”,客戶收貨后卻驚掉下巴——外殼連劃痕都沒有。時間“笨”——20%工時留給“發呆”
每根電缸裝配完,靜置24小時再復檢。有人算過,一年因此少產600臺,直接損失千萬??蓜⒁着陌澹骸白尳饘傧取潇o’,比讓客戶冷靜退貨劃算?!彼?、巨頭考核有多“bian態”?
SGS審核員現場提要求:
① 連續運轉120小時,中間停機≤2次;
② 把電缸放進-20℃冰柜4小時,立刻拉出來做負載,不能卡頓;
③ 拆開缸體,內部劃痕≤0.05毫米,超過就算“外觀不良”。
三輪虐完,邁茨全部綠燈。審核員在報告里寫了一句罕見評語:“建議優先級別?!狈g成人話:以后招標不用再看別人。五、真實一幕:三一重工的“突襲”
去年7月,三一重工突然通知:“明天帶設備來園區,現場PK?!?
對手是一家德國老牌。測試場地搭起擂臺:同樣推力、同樣行程,連續工作8小時,看溫升、聽噪音、測回程間隙。
結果:
德國機表面58℃,邁茨52℃;
噪音值低3分貝;
回程間隙少0.02毫米。
現場工程師把數據發到群里,十分鐘就收到合同草案。三一重工的采購說:“這不是贏,是碾壓?!碑斕煲估铮瑒⒁自谂笥讶χ粚懥艘痪洌骸?2年沒白熬。”六、長期主義者的“慢紅利”不打廣告,卻省下每年20%營收的市場費,全投進研發;客戶7年回一次爐,可一次下單量抵別人三年;巨頭背書帶來“朋友圈裂變”,SGS推薦必屬精品,三一入場,其他車企跟風。劉易總結:“慢,是讓時間把價值熬成濃湯;快,是把利潤煮成白水?!逼摺⒔o中國制造的一點小啟發
① 別急著賺“快錢”,先讓產品活得比客戶久;
② 把“用不壞”當成比較高設計指標,而不是“剛好能用”;
③ 讓口碑成為市場部,客戶一句頂一萬句,比任何流量都貴。結尾(回環):
邁茨沒有奇跡,只有一根“倔”電缸:
材料倔——只用貴的;
工序倔——只走難的;
時間倔——只選慢的。
12年,它把“零營銷”寫成了“零故障”,把“慢節奏”熬成了“快擴張”。
下一次,當你再聽到“中國制造只能拼價格”,請想起這家沉默的工廠——
他們用z笨的方法,把一根鐵棍做到讓客戶“找不到換的理由”;
他們也在悄悄證明:
只要肯死磕,中國工廠不僅能造電梯、高鐵,也能造出“用不壞”的前列電動缸。
故事講完,機器還在跑——
那一聲“嗡嗡”低鳴,是時間給長期主義者頒發的獎章,一圈又一圈,yong不掉色。