1.管理機構(gòu)和體制的缺陷當前旅游景區(qū)機構(gòu)和體制存在的缺陷有三處。一是除**型管理機構(gòu)外,大部分景區(qū)設(shè)立的機構(gòu)缺乏法律地位,是事業(yè)單位性質(zhì)卻行使行政職能。二是規(guī)劃管理和監(jiān)督缺乏程序化,常常出現(xiàn)事后論成敗的尷尬局面。三是管理機構(gòu)政企不分,行政管理與經(jīng)營管理混同,致使統(tǒng)一管理職能弱化。政企不分使景區(qū)管理機構(gòu)混同于一般經(jīng)營機構(gòu),失去了從社會公共利益出發(fā)嚴格公平執(zhí)法的地位,客觀上削弱了管理機構(gòu)的行政管理職能。2.相關(guān)法規(guī)政策銜接和協(xié)調(diào)不夠旅游景區(qū)管理中實現(xiàn)統(tǒng)一管理的難點主要是規(guī)劃和管理權(quán)屬存在重疊交叉,其主要原因在于相關(guān)法規(guī)政策的銜接和協(xié)調(diào)不夠。招募和培訓員工,提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。廣東名優(yōu)游覽景區(qū)管理24小時服務(wù)
(4)社區(qū)經(jīng)濟中至少有10%的收益來源于參與生態(tài)旅游經(jīng)濟;(5)社區(qū)居民與外地旅游者在溝通上無較大障礙(可以通過某些方式進行一定程度的溝通)。(二)生態(tài)旅游社區(qū)管理的內(nèi)容生態(tài)旅游社區(qū)管理的內(nèi)容包括社區(qū)環(huán)境管理和社區(qū)經(jīng)營服務(wù)管理兩部分。1.社區(qū)環(huán)境管理這里的“社區(qū)環(huán)境”具有***的內(nèi)涵,是一個廣義的概念。概括起來,主要包括社區(qū)的自然環(huán)境、人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和旅游環(huán)境四方面內(nèi)容。從生態(tài)旅游開展的角度,社區(qū)環(huán)境管理主要有以下幾方面:廣東名優(yōu)游覽景區(qū)管理24小時服務(wù)制定應急預案,確保在緊急情況下能夠迅速響應并提供有效救援。
它包括各種物質(zhì)生產(chǎn)要素和各種旅游所有制要素,也包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各個層次和環(huán)節(jié)。可見,旅游經(jīng)濟系統(tǒng)的運動過程,是人類有目的地開發(fā)生態(tài)資源的過程,是使自然界中的生態(tài)資源轉(zhuǎn)變成滿足人們精神享受產(chǎn)品的過程。旅游經(jīng)濟系統(tǒng)通過物質(zhì)循環(huán)、能量流動和信息傳遞使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)起來,并以生態(tài)系統(tǒng)的運動作為基礎(chǔ)。對生態(tài)旅游管理而言,管理主體是社會各種組織機構(gòu)和每一個人,但主要包括**、行業(yè)管理部門、旅游中介組織、旅游專業(yè)組織、生態(tài)旅游企業(yè)等。
如加拿大的生態(tài)旅游區(qū)多采用五層區(qū)劃模式,從內(nèi)到外分為特別保護區(qū)、原野區(qū)、自然環(huán)境區(qū)、游憩區(qū)及公園服務(wù)區(qū)。各層區(qū)內(nèi)配置設(shè)施、設(shè)備都有嚴格規(guī)定:特別保護區(qū)內(nèi)沒有道路和設(shè)施;原野區(qū)沒有道路,*有宿營基地和登山者隱蔽處;自然環(huán)境區(qū)提供非長久性的宿舍和低度運動設(shè)施與信息中心;游憩區(qū)和公園服務(wù)區(qū)集中布置旅游、娛樂、運動等服務(wù)設(shè)施。5.對垃圾、污水等污染物的生態(tài)管理生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)必須保持無垃圾、無污水、無污物。區(qū)內(nèi)設(shè)置專門的衛(wèi)生管理機構(gòu)和人員,有保潔隊伍專門負責清掃,并將垃圾及時清運出風景區(qū)。制定營銷策略,通過線上線下渠道宣傳景區(qū)。
旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)和運營管理的專業(yè)性非常強,很多旅游景區(qū)在項目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對市場的精細分析,因此對產(chǎn)品如何定位,項目內(nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績,建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項目規(guī)劃和建設(shè),導致的直接問題就是項目開業(yè)后的管理混亂和市場冷淡,造成了資源的極大浪費。國內(nèi)有一批專業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計單位,但學院派的居多,理論很***,很有說服力,方案也做的很漂亮,但因為沒有景區(qū)管理和運營的實踐經(jīng)驗,對項目未來發(fā)展埋下隱患,甚至很多項目會胎死腹中,難以落地。制定有效的市場營銷策略,吸引更多游客。海珠區(qū)名優(yōu)游覽景區(qū)管理大概費用
利用社交媒體和其他渠道宣傳景區(qū)特色。廣東名優(yōu)游覽景區(qū)管理24小時服務(wù)
2.對旅游者實行環(huán)境意識教育環(huán)境意識又稱生態(tài)意識,其**是具有生態(tài)意識成分和特征的環(huán)境倫理。生態(tài)意識教育的內(nèi)容主要包括基本的生態(tài)知識、生態(tài)規(guī)律、生態(tài)科學的研究方法,以及環(huán)境倫理、生態(tài)文化理論及審美知識等。通過這些知識的普及,要使游客真正懂得作為一個生態(tài)旅游者,必須履行生態(tài)義務(wù),奉行生態(tài)道德,提倡生態(tài)文明。3.保障旅游者安全在自然型生態(tài)旅游景區(qū)中,旅游者的不當行為如不加以制止或限制有可能演變成為事故或災難,因此生態(tài)旅游景區(qū)對旅游者管理應該根據(jù)不同的生態(tài)景區(qū)環(huán)境為旅游者提供安全行為的指引,避免因旅游者行為不當而引發(fā)各種悲劇。廣東名優(yōu)游覽景區(qū)管理24小時服務(wù)
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