貴州贏智電子有限公司2025-08-26

維護(hù)老客戶成本遠(yuǎn)低于獲取新客。有效方法：1. 會(huì)員體系：設(shè)置積分、等級(jí)和權(quán)益，等級(jí)越高享受折扣越多，激勵(lì)持續(xù)消費(fèi)。2. 定期觸達(dá)：通過微信、短信或郵件推送新品上線、專屬優(yōu)惠、會(huì)員日活動(dòng)信息。3. 贈(zèng)品關(guān)懷：重要節(jié)日或客戶生日時(shí)送上小禮品或優(yōu)惠券，提升好感度。4. 邀請(qǐng)反饋：邀請(qǐng)老客戶參與新品內(nèi)測或評(píng)價(jià)，讓其感到被重視，增加品牌粘性。5. ** referral計(jì)劃**：鼓勵(lì)老客戶推薦新客，雙方均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)裂變和復(fù)購雙贏。

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