貴州贏智電子有限公司2025-07-30

口碑營銷通過用戶推薦低成本獲客。中小企業可主動激勵口碑傳播，如推出推薦計劃（邀請新客戶得獎勵），或提供超預期服務觸發自發分享（如小禮物）。其次，鼓勵在線評價，在網站或社交平臺展示好評，增強新客戶信任。第三，合作微網紅或行業KOC，以真實體驗推廣，成本低于廣告。例如，某餐飲店通過顧客抖音分享，新增流量30%。數據顯示，口碑獲客轉化率比廣告高5倍，因信任度高。中小企業應監控在線評論，及時回應負面反饋，將口碑納入重點策略。

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