直接和間接辦公環境形象這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。對企業形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計，試用時這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯，他也一定不去購買，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形象只能靠廣告宣傳，而不注重提高產品質量和服務水平，就是只看到間接形象而忽視了直接形象。內在精神指的是企業的精神風貌、氣質，是企業文化的一種綜合表現，它是構成企業形象的脊柱和骨架。高新區國際企業形象策劃要求

企業形象的分類方法很多，根據不同的分類標準，企業形象可以劃分為以下幾類；內在和外在**電視臺這是以企業的內外在表現來劃分的，好比我們觀察一個人，有內在氣質和外在容貌、體型之分，企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分，是企業形象的**部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。高新區國際企業形象策劃要求公眾關注的企業形象因水構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。

這種宣傳企業自身的公共關系廣告，要比產品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調，而且要適當在某個基調上加以重復，并不斷變化內容與形式，以求信息的新鮮感，但同時又不離開一個固定的主題。總之，它要達到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識，同時又不得不刮目相看。公益形象③企業的標志。它是現代設計的一部分，它包括商標和組織的徽標。由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點，因而在保證信譽，樹立形象，加強交流方面起著舉足輕重的作用。

企業形象指社會公眾和企業職工對企業整體的印象和評價。企業形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。企業形象的構成因素很多，具體可表現為：(一)產品形象，指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務態度、職業道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業***想象中的外界公眾對企業所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業內部成員，特別是企業領導希望外界對本企業所持的印象。(五)實際形象，指外界對企業現狀所持有的印象，是企業的真正形象。(六)公共關系形象，指企業通過公共關系活動的努力，在公眾中留下的對企業本身的印象。 [1]實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。

③誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。外觀形象企業形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現，同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們容易在眾多的事物中辨認，以此來加深外部公眾對企業的印象。①企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。在商業中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至會影響企業的經營效果。在解放前，舊中國的一些企業對此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓、應右銘于一體的一個縮小的廣告。主觀形象，指企業想象中的外界公眾對企業所持有的印象。吳中區推廣企業形象策劃介紹

為社會服務和贊助公益事業，包括支持關心文教、科研、慈善、衛生等事業的具體表現。高新區國際企業形象策劃要求

因些企業對企業形象策劃公司的認可，過去企業被界定為一個經濟組織，經濟學把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產出比較大化和利潤比較大化的經濟單元”。而隨著文明的進步，企業已從一元定位走向二元定位，即它不僅創造物質產品，同時創造精神價值。企業形象策劃的塑造是經由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業求真——向善——臻美三個過程的完美統一。目標性原則是形象策劃的一項根本原則。策劃公關活動必須圍繞組織的目標進行，否則公關活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團在創業之初，確立的目標是擴大企業**度，于是他們圍繞目標，策劃了一系列擴大**度的公關活動。如1984年為參加美國洛杉磯奧運會的中國體育**團***提供300萬元贊助。接著，又連續贊助了第24屆、第25屆奧運會。隨著中國運動健兒頻頻取得優異成績，健力寶公司聲名大振，成為國人矚目的焦點。高新區國際企業形象策劃要求

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