有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。例如，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費，隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品；一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它，但當它的價格下降時，人們就會產生消費合算的念頭，愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向，導致市場需求的變化。對于這種變化，生產者和經營者可能缺乏信息，因而在變化發生以后，處于被動狀態。4R分別指代Relevance（關聯）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。常熟業務前景市場營銷策劃概況

市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的，強調“以顧客為中心”，認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是，不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產品 [2]。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即“顧客需要什么，就生產什么”。盡管這種思想由來已久，但其**原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過于求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。南京推廣市場營銷策劃要求企業是為了提高人們的生活水平而采用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。

3、互惠互利原則互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由于不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。4、理性和諧的原則理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，準確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功。

市場營銷管理是由市場營銷活動的社會化所引起的。隨著市場營銷活動的深入發展，市場營銷活動的領域越來越廣，并不斷涌現出許多新的理論、技術和方法，涉及更多的營銷人員、機構、商品和信息等。 市場營銷管理的任務，就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質；其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同，市場營銷管理的任務也有所不同。1、負需求(改變)：當絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的情況下，市場營銷管理的任務是改變市場營銷。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。

大市場營銷觀念20世紀80年代中期提出。20世紀70年代末，資本主義經濟不景氣和持續“滯漲”導致西方國家紛紛采取貿易保護主義措施。在貿易保護主義思潮日益增長的條件下，從事國際營銷的企業為了成功進入特定市場從事經營活動，除了運用好產品、價格、渠道、促銷等傳統的營銷策略外，還必須依靠權利和公共關系來突破進入市場的障礙。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業具有現實意義，重視和恰當地運用這一觀念有益于企業突破貿易保護障礙，占據市場。4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。南京推廣市場營銷策劃要求

他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；常熟業務前景市場營銷策劃概況

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。⑦環境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。加上機會（market Chance），市場變化（market Change）為6C。常熟業務前景市場營銷策劃概況

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