第十二條 因物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人實(shí)施違反物業(yè)服務(wù)合同，以及法律、法規(guī)或者管理規(guī)約的行為引起的物業(yè)服務(wù)糾紛，人民法院應(yīng)當(dāng)參照本解釋關(guān)于業(yè)主的規(guī)定處理。第十三條 本解釋自2009年10月1日起施行。本解釋施行前已經(jīng)終審，本解釋施行后當(dāng)事人申請?jiān)賹徎蛘甙凑諏徟斜O(jiān)督程序決定再審的案件，不適用本解釋。管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)、房地產(chǎn)營銷管理、 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理、文秘管理與應(yīng)用寫作、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、 社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價(jià)、商務(wù)物業(yè)管理、職業(yè)資格培訓(xùn)綜合教程。法律事務(wù)：在離婚、遺產(chǎn)分配或其他法律糾紛中，提供物業(yè)的公允價(jià)值。靜安區(qū)品牌物業(yè)服務(wù)評估哪個(gè)好

一般來說，重工業(yè)廠房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉(zhuǎn)手交易。 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（如電子、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè)）用房則有較強(qiáng)的適應(yīng)性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。其他用途物業(yè)：除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時(shí)也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機(jī)場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資，投資者靠日常經(jīng)營活動(dòng)的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權(quán)出讓的年限，國家規(guī)定比較高為50年。統(tǒng)計(jì)資料顯示，2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達(dá)到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米。預(yù)計(jì)在未來幾年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均增速約為6%。崇明區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評估要求檢查物業(yè)管理公司是否遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同；（2）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任、加重業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主主要權(quán)利的條款。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)的，業(yè)主有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取不久措施或者賠償損失等違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細(xì)則，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。

解決建議提高服務(wù)人員素質(zhì)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。定期組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)課程，提升員工的技能和知識。規(guī)范收費(fèi)管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照**相關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息在小區(qū)內(nèi)***位置進(jìn)行公示，接受業(yè)主的監(jiān)督。加強(qiáng)安全管理：完善小區(qū)的安保設(shè)施，如安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭、升級門禁系統(tǒng)等。增加保安人員的數(shù)量，加強(qiáng)巡邏力度，確保小區(qū)的安全。小區(qū)的治安狀況、門禁管理、巡邏制度等。

監(jiān)控設(shè)備：覆蓋小區(qū)主要區(qū)域，確保安全無死角。保安巡邏：定時(shí)且到位，夜間每2小時(shí)巡邏一次，外來人員100%登記。環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)道路、樓道：應(yīng)干凈整潔，無垃圾堆積。垃圾處理：應(yīng)及時(shí)且分類處理，保持小區(qū)環(huán)境整潔。綠化維護(hù)：綠化帶無裸露黃土，水景每周換水，保持小區(qū)美觀。設(shè)施維護(hù)：電梯、消防設(shè)施、水電系統(tǒng)：應(yīng)定期維護(hù)和檢修，確保正常運(yùn)行。設(shè)備臺(tái)賬：應(yīng)建立且完整，便于追蹤設(shè)備維護(hù)情況。周邊環(huán)境評估地理位置：位于繁華商業(yè)中心、交通樞紐附近或質(zhì)量學(xué)區(qū)的物業(yè)，通常具有更高的價(jià)值和更好的增值潛力。靠近地鐵站、公交樞紐的物業(yè)，居民出行更加便捷。通過評估，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升行業(yè)整體水平。崇明區(qū)品牌物業(yè)服務(wù)評估聯(lián)系方式

小區(qū)綠化規(guī)劃、植物配置與養(yǎng)護(hù)情況。靜安區(qū)品牌物業(yè)服務(wù)評估哪個(gè)好

業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的溝通協(xié)作情況。業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查。三、評估方法資料審查：查閱物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)文件、記錄、報(bào)告等，了解其服務(wù)情況和管理水平。現(xiàn)場檢查：對小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行實(shí)地檢查，評估其實(shí)際狀況。問卷調(diào)查：向業(yè)主發(fā)放問卷，了解其對物業(yè)服務(wù)的滿意度和意見建議。訪談交流：與物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員、業(yè)主委員會(huì)成員、業(yè)主代表等進(jìn)行訪談交流，深入了解物業(yè)服務(wù)情況。評估流程確定評估機(jī)構(gòu)：選擇具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)評估。靜安區(qū)品牌物業(yè)服務(wù)評估哪個(gè)好

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