貴州贏智電子有限公司2025-08-26
需采用數據驅動的“漏斗分析法”。1. 定位問題環節:分析用戶從訪問->咨詢->下單->付款的全流程漏斗,找到流失嚴重的環節。2. 深度排查:
* 流量問題:流量來源是否精確?廣告文案與落地頁內容是否匹配?
* 頁面問題:落地頁加載是否慢?設計是否吸引人?行動號召是否清晰?
* 產品問題:價格是否有競爭力?產品描述和評價是否足夠有說服力?
* 流程問題:注冊或購買流程是否太復雜?支付方式是否齊全?
* 服務問題:客服響應是否及時?話術是否專業?
通過用戶調研、熱力圖、會話記錄等工具輔助分析,找到根因后針對性優化。
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