濟南信鈺晨網絡科技有限公司2025-09-04

淘寶運營規則主要包括發貨規則、商品規則和售后規則等。這些規則旨在規范淘主平臺上的交易行為，保護消費者權益，確保交易的順利進行。淘寶用戶在適用規則上-律平等，違規行為將依據淘寶認定的事實并嚴格依規執行。 發貨規則: 發貨時間:用戶拍下付款后，商家需按時發貨。發貨時間根據不同情況可選擇24小時、48小時或7天內發貨。一件代發的發貨時間為48小時，自己國貨的發貨時間為24-48小時。 無貨空掛:商家不能無貨空掛，即用戶拍下付款后不按時發貨，否則買家投訴會對店鋪進行處罰和賠償。 商品規則: 商品信息:商品信息需真實、準確，不得虛假宣傳。商品標題、描述、圖片等必須與實際商品相符，否則會被平臺處罰。商品質量:商品質量需符合相關標準，不得銷售假冒偽劣商品。商家需確保商品質量，否則會被平臺處罰并可能面臨消費者投訴, 售后規則: 退換貨政策:消費者在收到商品后有權利申請退換貨，商家需按照平臺規定處理退換貨請求，退換貨流程需明確，確保消費者權益違背承諾的處罰:商家需遵守平臺規定，如違背承諾，將被處罰并賠償消費者損失。違規行為包括但不限于虛假宣傳、延遲發貨等。

本回答由 濟南信鈺晨網絡科技有限公司 提供