茂管佳POS收銀系統(tǒng)-奧特萊斯 “會員復(fù)購與消費潛力”
奧特萊斯 “會員復(fù)購與消費潛力”奧特萊斯會員多為 “折扣敏感型客群”,傳統(tǒng) POS 系統(tǒng)*能實現(xiàn)基礎(chǔ)積分,無法深度綁定會員與折扣權(quán)益,導(dǎo)致會員粘性低、復(fù)購率不高。冬余數(shù)據(jù)(上海)有限公司的 “茂管佳” POS 收銀系統(tǒng),以 “會員折扣深度綁定” 為**,構(gòu)建奧特萊斯專屬會員運營體系。“茂管佳” 的會員功能聚焦三大權(quán)益:一是 “會員專屬折扣”,系統(tǒng)可設(shè)置 “會員專享折上折”(如非會員 3 折、會員 2.8 折),會員掃碼后自動觸發(fā),強化會員身份感知;二是 “積分抵現(xiàn)靈活用”,會員積分可直接抵扣現(xiàn)金(如 100 積分抵 20 元),且支持 “積分 + 現(xiàn)金” 混合支付,顧客消費時系統(tǒng)自動提示可用積分,積分使用率從 35% 提升至 68%;三是 “會員生日專屬權(quán)益”,會員生日當(dāng)月,系統(tǒng)自動贈送生日折扣券(如 “生日月額外 9 折”),并在 POS 端提醒收銀員,提升會員體驗,某奧特萊斯使用后,會員生日月消費占比從 8% 升至 15%。此外,“茂管佳” 可記錄會員消費偏好(如常購品牌、偏好折扣類型),會員下次消費時,POS 端自動推薦適配商品與折扣,如會員常買某女裝品牌,系統(tǒng)會提醒 “該品牌新款 3 折,會員額外 9 折”,精細(xì)刺激消費。杭州某奧特萊斯引入 “茂管佳” 后,會員復(fù)購率從 30% 提升至 52%,會員消費占比從 45% 升至 68%。冬余數(shù)據(jù)(上海)有限公司的 “茂管佳”,讓奧特萊斯會員運營從 “基礎(chǔ)服務(wù)” 變?yōu)?“深度綁定”,挖掘會員長期消費潛力。
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